Возможно ли вернуть деньги за поддельный телефон, отправленный наложенным платежом, и как приостановить выплату продавцу?

• г. Краснодар

Купила телефон, отослали мне наложенным платежом, дома поняла, что это подделка, отправлял приятель продавца, обратный адрес не личный, а отделения связи, есть ли шанс получить назад деньги и можно ли приостановить выплату ему наложенного платежа? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Насколько понятно из вопроса, речь идет о дистанционной продаже. При таком способе вернуть деньги можно в течение 7 дней.

Что Вам и необходимо попросить у продавца в претензии.

Спросить

Продавец отослал товар через приятеля, а приятель вместо адреса личного указал адрес почтового отделения.

Спросить