Как вернуть средства после обмана косметологической компании и расторгнуть договор без веской причины?
Здравствуйте, косметологическая компания обманным путем оформила на меня кредит. Деньги перевела на свой счёт. Расторгать договор без веской причины отказывается. Возвращать деньги тоже. Куда обращаться?
Татьяна, день добрый.
Ваш случай не единичный.
Обычно алгоритм действий следующий: Необходимо в косметологическую компанию подать письменную претензию, где указано, что вы отказываетесь от договора в одностороннем порядке (основания для отказа следуют из заключенного договора и фактических правоотношений), требуете в течение 10 дней возвратить денежные средства на счет в банк. Просто заявление о расторжении договора в связи с невозможностью оплачивать кредит основанием для расторжения не является.
В 80% случаев, в зависимости от грамотности претензии, компания возвращает денежные средства, хотя и в течение двух-трех недель. После возврата денежных средств (перечисления на счет банка), идете в банк, просите справку о сумме задолженности, оплачиваете проценты за фактический период пользования кредитными средствами.
В случае отказа компании приходится идти в суд, тогда еще взыскивается неустойка и штраф по закону о защите прав потребителей.
Идти в полицию с заявлением о мошенничестве чаще всего бессмысленно.
Спросить