Имеет ли банк право отказать клиенту об отзыве персональных данных?
Имеет ли банк право отказать клиенту об отзыве персональных данных?
Доброго времени суток.
Если Вы ранее подписали договор или согласие на обработку своих персональных данных, то "отозвать" Ваши данные нельзя.
Один экземпляр договора и все кредитное дело "забрать" у банка Вы не сможете.
Спросить
Доброго дня!
Согласно ч. 5 ст. 21 ФЗ О персональных данных:
5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
То есть, читайте ваш договор. Если там не установлено иного, то действуют положения указанного закона.
При подаче заявления вам следует взять копию с отметкой о принятии, дабы в случае спора подтвердить, что заявление вы подавали. Или направить его почтой с уведомлением о вручении.
Спросить
Какую ответственность несёт банк за распространение персональных данных, если клиент банка написал банку заявление об отзыве персональных данных?
Банк могут привлечь к административной ответственности, предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ (Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).
Спросить
Статья 137. УК РФ Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
СпроситьИмеет ли банк право после отзыва моих персональных данных заключать агентский договор с коллекторским агенством и передавать мои персональные данные коллекторам?
Если т₽кое условие не предусмотрено вашим договором с банком, то после отзыва персональных данных заключать агентский договор с коллекторским агенством и передавать персональные данные коллекторам банк не имеет право.
Спросить
Здравствуйте Денис! Продать имеет право, передавать по агентскому договору не имеет права. Для верности направьте в адрес кредитора и коллекторов отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия и частичный отзыв персональных данных. Все звонки прекратятся, в противном случае жалуйтесь приставам, они поправят коллекторов.
Спросить
Несколько неверно расцениваете ситуацию. Если коллекторы, то произошла уступка права требования (сменилась сторона обязательства), а не заключался агентский договор.
Статья 385 ГК РФ.
Уведомление должника о переходе праваСпросить1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Имеет, независимо от отзыва согласия на обработку персональных данных. Более того, оператор вправе продолжить обработку персональных данных, если имеется задолженность.
В силу п.2 ст.9 ФЗ "О персональных данных" Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Если есть необходимость избавиться от кредитов, то это делается другими способами.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСкажите, имеет ли право банк отказать в отзыве разрешения на обработку персональных данных, ссылаясь на наличие просроченной задолженности?
Если банк передал персональные данные и право требования третьему лицу. Могу ли я обратиться в банк с заявлением об отзыве персональных данных? Или нужно обращаться непосредственно к колекторам?
Смотрите свой кредитный договор , если в нем предусмотрена передача Ваших данных или долга третьим лицам, то все законно. Если не предусмотрено - обращайтесь в суд. Ответчик - банк.
СпроситьХотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.
Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?
Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Здравствуйте! Согласно Закона "О персональных данных", можете требовать полного уничтожения всех документов связанных с Вашими данными. Документ называется: заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Спросить
Здравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
Спросить
Тогда почему банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, отвечая клиентам, что "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как этого избежать?
СпроситьЕсли с банком у Вас договор действующий, то Ваши персональные данные необходимы банку для его исполнения. Можете направить заявление на частичный отзыв персональных данных. Частичный отзыв персональных данных, не нарушает законодательство. У банков остается право связываться с Вами по почте.
СпроситьЗдравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
СпроситьВ праве ли банк передать право на взыскание по договору коллекторской организации и одновременно подать иск в суд. Отзыв об отзыве персональных данных имеется.
К сожалению, может. Но одновременно это сделать не получится. Либо банк оставляет долг себе и сам подаёт в суд. Либо переуступает его по договору цессии и уже так называемые "коллекторы" сами будут взыскивать его через суд или незаконными способами.
Спросить
Добрый день.
Если требования одни и те же, и договор цессии уже подписан, то к спорному долгу банк, с момента уступки права требования отношения не имеет.
Спросить
Не исключено. Дело в том, что всё будет зависеть о того, в каком объёме банк передал коллекторам право требования. К примеру, банк мог передать только основной долг (т.е. остаток "тела" кредита), а %% за пользование кредитом и неустойку оставить за собой. В этом случае банк вправе потребовать %% и неустойку.
Спросить
Может, сам банк имеет право на обработку ваших персональных данных для исполнения кредитных обязательств, а вот в части передачи данных коллекторам не имеет права отказывать.
СпроситьИмеет ли право банк отказать в приеме заявления на отзыв персональных данных, имеются просрочки, нехочу чтобы звонили на работу и родственникам?
Банк не имеет права отказать в приеме заявления от клиента. Но если уклоняется, то Вы можете отправить заявление по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
На мой взгляд не имеет смысла подавать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, поскольку на основании п.2 ст.9 ФЗ "О персональных данных" в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Согласно п.4 ч.1 ст.6 Закона обработка персональных данных допускается в случае, если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
P.S. Заявлением об отзыве персональных данных Вы отзываете свои персональные данные, а не согласие передавать третьим лицам информацию о клиенте в целях исполнения обязательств по кредитному договору.
Спросить
