Проблемы с туром в Турцию - как добиться компенсации и решить ситуацию?

Доброго времени суток уважаемые юристы! Возник такой вопрос! Я будучи гражданином Узбекистана с видом на жительство в РФ, решил отдохнуть с супругой (гражданкой РФ) в гостеприимной Турции. Обратившись в турагентство, с условным названием Ххх. Я приобрёл тур на двоих, с полным пакетом услуг. Перед покупкой тура, я был в сомнениях по поводу моего гражданства и выезда в третью страну. Но доброжелательный менеджер турагентства Ххх, взглянув в мой паспорт и что-то посмотрев в компьютере, убедил меня приобрести тур и забыть про сомнения, добавив важным видом, что все с документами у нас в полном порядке. Далее в день вылета в аэропорту Внуково на предграничной теретории, мы с супругой узнаем что мне запрещено покидать территорию РФ в третью страну, так как у меня в паспорте отсутствует стикер с Авира РУз. Огорчившись от данной новости, супруга позвонила в турагентство и рассказала о сложившейся ситуации, на что получила ответ о том, что все случаи по проблемам с туром, решаются по окончанию самого тура. После окончания тура и испорченного отпуска, мы с супругой вновь обратились в тур агенство для решения сложившейся ситуации. На тур была потраченны сумма в размере 88300 руб, менеджер компании предложил забрать нам 30000 руб, и забыть про все как сладкий сон. Соответственно нас это не устроило, и мы дома начали перечитывать договор который подписывали перед покупкой тура. Выделив в нем строки, где прописано о том, что турагент обязан обеспечить выезд в страну тура, проживание в ней, и возвращение домой. Мы вновь обратились с уже письменной претензией в турагентство Ххх. Они приняли претензию, и спустя неделю дали ответ. В двух словах в ответе написано так, что мы якобы отказались от тура, и они нам готовы компенсировать затраты на тур, за исключением затрат на бронирование отелей и остальных издержек, в разбере суммы 46080 руб. Нас эта сумма очень не устраивает, к тому же очень обидно за испорченный отпуск. Что нам делать? Как добиться правды? Денег на адвоката нет, потому просим помощи у знающих людей.