Скажите пожалуйста номер закона по которому из банка могут звонить не больше трех раз в неделю.
Добрый день скажите пожалуйста номер закона по которому из банка могут звонить не больше трех раз в неделю.
Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Спросить
Здравствуйте!
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ
ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
3 июля 2016 года N 230-ФЗ.
СпроситьДоброго времени суток! ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Спросить
№ 230 ФЗ от 03.07.2016 г.
С 1 января 2017 года коллекторы не вправе звонить должникам чаще восьми раз в месяц, двух раз в неделю и одного раз в сутки. Запрещены ночные звонки – с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 в выходные. Личные встречи взыскателя с должником также ограничены одним разом в неделю. Категорически запрещено звонить и встречаться с должниками, если они признаны банкротами, недееспособными или являются инвалидами 1-й группы, несовершеннолетними или находятся на лечении.
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий! Согласно Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьРекомендую ознакомиться с законом Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
1. Поставить программу антиколлектор на телефон, помогает от лишних звонков.
2. Без решения суда никто не имеет права ничего предпринимать.
2.1. Звонки родственникам, знакомым и на работу запрещены.
2.2. При звонке обязанны представиться и назвать организацию.
3. в случае угроз обратиться в полицию с заявлением.
4. при нарушении Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ
"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" законодательства обратиться с жалобой в главное управление судебных приставов с жалобой и в прокуратуру.
Спросить
Банк звонит соседке, номер которой я даже не указывала в анкете. Звонят по ночам. На сколько я знаю банк не имеет права звонить больше трех раз в день. Что я могу сказать банку чтоб они не названивали хотя бы соседям. Какая статья, И как лучше сформулировать мой ответ банку.
Екатерина
жаловаться должна сама соседка, поскольку нарушаются её права. Вы можете обратиться в банк с заявлением не звонить соседке поскольку она не является вашим поручителем
Спросить
Такие действия банка можно обжаловать в прокуратуру со ссылкой на нарушение ст. 23 Конституции РФ.
СпроситьДень добрый.1-имеет ли банк право звонить на работу руководителю должника. 2-сколько раз в день и в неделю имеет право звонить банк должнику. 3-разве на банк не распростроняется новый закон о коллекторах?
Если по новому закону коллектора могут звонить не более восьми раз в месяц, то сколько сам банк может звонить раз в месяц? Сколько раз в месяц и неделю сотрудникам банка разрешено звонить должнику? Какие на них новые законы?
Банк не вправе звонить Должнику после 22 часов 00 мин., а также предъявлять требования к лицам, не являющимся заемщиками или поручителями заемщиков о возврате кредита.
Спросить
Здравствуйте. Могут звонить не чаще 1 раза в день, не более 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.
Это установлено ст. 7 ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:Спросить1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Здравствуйте Юрий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьСкажите пожалуйста. Сколько раз в день и неделю могут звонить мфо по поводу долга?
Должнику 1 раз в день, 2 раза в неделю по каждому из договоров. Но помимо вас могут звонить и третьим лицам.
СпроситьЗдравствуйте Мария! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьДоброй ночи прошу ответить письмом в каком праве банк имеет право звонить каждый день на рабочий телефон и сотовый по закону они должны звонить всего два раза в неделю 8 раз в месяц а они названивают каждый день по 100 раз и очий телефон!
Начинают уже раздрожать даже говорить с ними не хочу!
Уже неделю как мне звонит незнакомый номер помногу раз в день и молчат. Перезваниваю - та же картина - молчат. Номе не скрыт. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться и с какой формулировкой по данному вопросу.
Сестра взяла кредит, мой номер телефона указала контактным. Кредит выплачивает с периодическими просрочками. Соответственно банк одолевает меня своими звонками, звонить могут до трёх раз в день. При этом ей они не звонят. Подскажите пожайлуста, законны ли звонки бака и как с ними бороться.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
СпроситьЗдравствуйте Ксения Игоревна.
С первого июля 2014 года вступил в силу закон «О потребительском кредите (займе)». И он прямо регламентирует некоторые действия коллекторов и банков в отношении заемщика. Например, кредиторы вправе звонить, писать и проводить личные встречи с должником только в том случае, если в кредитном договоре заемщик согласился на это. Однако, судя по практике, согласие на это прописано практически в каждом кредитном договоре. Таким образом, чаще всего у коллекторов есть полное право звонить вам.
Если коллекторы звонят постоянно, в любое время дня и ночи, то это нарушает закон.
Так, коллекторы не имеют право вас беспокоить (звонить, скидывать SMS и т.д.) в будние дни с 22.00 до 8.00 по местному времени, и в выходные и праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени. Местным время считается для должника, а не для кредитора.
Что касается Ваших действий:
1.Уточните, из какого коллекторского агентства вас беспокоят, запишите суму долга. Помните, что по вышеуказанному Закону «О потребительском кредите (займе)» (статья 15) коллекторы обязаны сообщать полное наименование организации, в которой они работают. И, самое главное, коллекторы обязаны назвать свою фамилию, имя и отчество, а также должность. Если вам отказываются их называть, то смело вешайте трубку!
2.Не сообщайте коллекторам данные, которые они потом могут использовать против вас. Речь идет о номерах телефонов родных и близких, месте работы, месте жительства и т.д. Помните, что вы совершенно не знаете человека, с которым говорите и не обязаны раскрывать для него эти данные. Ведь это может быть и мошенник, не так ли?
3.Сообщите коллектору, что разговор записывается на диктофон (даже если это и не так), это позволит вам удержать его от хамства и манипуляции с нормами закона..
4.Письменно уведомите коллекторское агентство об отсутствии поводов для Вашего беспокойства (так как Вы не являетесь заёмщиком), сохранив копию письма с отметкой о вручении или копию почтового уведомления о вручении. 5. Если звонки будут продолжать поступать, то обращайтесь за защитой в органы МВД, а затем в суд к банку и агентству о компенсации морального вреда.
Удачи Вам.
Спросить89652505085, добрый день. Прошу исключить данный номер и прозвонов, оценивать консультацию специалистов 7-й раз не хочу. 7 раз сообщал, что вопрос решен, просил больше никогда в жизни не беспокоить, если нужно, сам обращусь. У вас дореволюционная система работы с клиентами, раз случаются такие накладки по клиентам, что в день звоните по 6 раз при просьбе не звонить вообще.
Вас дореволюционная система работы с клиентами, раз случаются такие накладки по клиентам, что в день звоните по 6 раз при просьбе не звонить вообще.
Админу это пишите, а не сюда, тут вопросы юристам задают
СпроситьЕсли должнику звонит банк 2 раза в день уже звонил 1 раз автоответчик поговорил адрес банкаи какой банк и сбросил трубку. Второй раз в этот же день позвонил специалист этого же банка просто спросил может ли меня услышать, услышав в ответ, что это я он сбросил трубку.
Я так понимаю согласно 230 фз банк может звонить 1 раз в день. А если они сами бросают трубки? И ещё если банку было направлено заявление об отказе звонков 3 лицам, в том числе и дом номер телефона. Может ли мне банк звонить домой. В каком случае тут идёт нарушение. Письмо было отправлено 5.12.2019
Здравствуйте.
Вы должны отправить заявление об отказе от взаимодействия и от своего имени.
Спросить
Елена напишите мне на эл почту 89184184958@mail ru я вам вышлю алгоритм взаимодействия с банком, но для начала нужны все документы которые вы подписывали с банком. Мы занимаемся помощью должникам по кредитам с 2005 года, сотни должников уже избавились от прессинга банков и коллекторов, если сидеть сложа руки они от вас не отстанут. Конечно наши юристы работать бесплатно не будут, но ваши незначительные расходы на услуги наших юристов сохранят вам нервы, здоровье и ваши средства.
Спросить
Так и сделала, может просто после праздников дать время? Заявление в течении какого времени рассматривается, в течении 30 дней?
СпроситьСмотря какое заявление, с этого момента поподробнее, если то касается защиты прав потребителя то 10 дней, если другие вопросы то до 30 дней., Лена не стесняйтесь вы сами можите не справиться с этим поверте мне, сдесь нужны люди с опытом и знанием финансового права, все кто к нам обращался живут комфортно и в достатке, несмотря на миллионные долги.
Спросить
