Неисправность водогрейной дровяной колонки после года использования - что делать в этой ситуации?

• г. Санкт-Петербург

Хотелось бы узнать как поступить,10.06.2010 г я приобрел водогрейную дровянную колонку для дачи, год пользовался без проблем, но 20.06.2011 г она у меня потекла по шву, что мне делать в этой ситуации? Гарантия на колонку по паспорту стоит 12 месяцев!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Гарантийный срок закончился, а потому предъявить претензии к продавцу Вы не в праве. Однако есть еще и срок эксплуатации, который превышает срок гарантии на изделие. Если Вы сумеете доказать, что эксплуатировали данное изделие должным образом, а также то, что производителем допущены огрехи при производстве или данная колонка не соответствует заявленным на нее характеристикам (например заявлена характеристика прогрева 200 градусов, а она у Вас лопнула при 100) - то в праве требовать от производителя устранения недостатков товара или его замены.

Процедура долгая и тягомотная. Нужны массы экспертных заключений и прочее. Возможно, для Вас будет куда проще приобрести новую или починить эту.

Спросить