Как помочь человеку, который перестал платить коммунальные услуги из-за отсутствия проживания в квартире?

Вообще согласно закону: Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Так что не следует считать, если в квартире никто не живет то и не нужно ни за что платить

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Есть два легких решения этой проблемы. Первый: установить счетчики, и второй: снять с регистрационного учета всех зарегистрированных. Счета будут приходить намного меньше.

Вам нужно отправить заявление о расшифровке задолженности по текущим коммунальным платежам с предоставлением расчета коммунальных платежей. Если Вы переплатил изходя из предоставленных Вам расшифровок, попробуйте попросить их вернуть на Ваш счет деньги. В противном случае, заявите в суд иск о взыскании неосновательного обогащения.