Купила телефон 19 числа. Не понравились функцие. Чек потерян. Могу вернуть его 22 ого числа?
Людмила, добрый день!
В соответствии со ст. 25 ФЗ " О защите прав потребителей" -
«отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».
Таким образом, чтобы воспользоваться своим правом на возврат товара без чека, вам, возможно, придется самой доказывать, что вещь вы приобрели именно в этом магазине и не ранее чем две недели назад.
Не исключаю, что, возможно, придется пригласить свидетелей, чтобы подтвердили факт приобретения телефона в указанном вами магазине.
Надеюсь у вас всё получится!)
С уважением,
Ильдар.
Спросить
