Отправлены документы на оплату захоронения Кавалера ордена Трудовой Славы в Москву, но не получено никакого ответа

Решение о возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия, или решение об отказе в возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия, принимается в течение 10 рабочих дней с момента принятия Центром от гражданина заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов. Уведомление о принятом решении о возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия, или письмо об отказе в возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия, направляется Центром гражданину в срок не позднее 10 рабочих дней с момента принятия решения о возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия, или об отказе в возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия.

Перечисление средств на возмещение расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия, осуществляется в течение 30 дней с даты принятия решения о возмещении расходов, связанных с захоронением Героя и/или сооружением надгробия. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, специалистов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия (Министерство), специалистов государственных казенных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов Республики Карелия (ГКУ СЗ – Центры социальной работы городов и районов Республики Карелия) в досудебном и судебном порядке.

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, путем направления жалобы в Министерство, ГКУ СЗ – Центры социальной работы городов и районов Республики Карелия.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в Министерство (г.Петрозаводск, пр.Ленина, д.6, www.mzsocial-rk.ru) или в ГКУ СЗ – Центры социальной работы городов и районов Республики Карелия.

Жалоба направляется по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страницы Министерства или ГКУ СЗ – Центров социальной работы городов и районов Республики Карелия, Единого портала государственных услуг, Портала государственных услуг Республики Карелия, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» граждане могут обратиться с жалобой в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса гражданина о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены положениями Административного регламента;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

- истребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.