Вопросы блокировки карты ВТБ 24 по 115 ФЗ - сроки ответа и разблокировки, требование доказательств и возврата средств

Банк заблокировал все мои счета и карты - вопросы о сроках, основаниях и действиях в случае отказа разблокировки

12 февраля 2015 года мне на счёт мелкими суммами поступили денежные средства, около миллиона рублей. Банк заблокировал все мои счета и карты. На справке мне ответить ничего не смогли. Был в офисе банка написал заявление на разблокировку карт и счетов. Вопрос: 1) В течении какого времени банк обязан разблокировать счета? 2) На каком основании они заблокировали счета и карты на которых имеются деньги? 3) Что делать если банк откажется от разлокировки карт и счетов? 4) Как предотвратить в будущем такие казусы со стороны Банка? 5) Как я могу их припугнуть если счета всё-таки не разблокируют?

Читать ответы (3)

Блокировка карты и Сбербанк Онлайн из-за ФЗ 115 - Возможность вернуть средства после сомнительных операций с игровым счетом

Заблокировали карту и Сбербанк Онлайн в связи с ФЗ 115. Причина блокировки: сомнительные операция по счетам. Делал ставки в мобильном приложении 1xbet. Свои денежные средства я переводил на игровой счет. (соответственно выигрыш выводил на карту Сбербанка) Обязан ли банк вернуть мне мои средства, которые остались на карте, (но из за ФЗ сейчас их снять нельзя, пока не будут предоставлены документы подтверждающие законность денег) ?

Читать ответы (1)

Заблокирована карта с крупной суммой - банк не принимает решение по разблокировке и не возвращает деньги

Заблокировали карту с приличной суммой на счету, причина-по решению банка, в банке просили предоставить документы на источник поступления денежных средств на карту, с этим проблем не возникло все документы предоставил, после этого мне сказали ждать решения в течении нескольких дней, прошло 2 недели, решение до сих пор не принято, имеет ли право банк и дальше удерживать мои средства и кормить меня завтраками.

Читать ответы (1)

Банк ВТБ 24 отказывается выплачивать средства на закрытую карту - есть ли основания для таких действий?

07.03.15 мы написали заявление в банке ВТБ 24 о закрытии банковской карты и расторжении договора. На момент написания заявление, остаток на карте составлял 0,00 рублей. Сегодня 11.03.15 на мою закрытую карту поступили денежные средства и банк отказывается выдавать. Основание: в заявлении о прекращении действия банковской карты от 07.03.15 стояла галка напротив пункта остаток средств со счета перечислить в доходы банка. Насколько правомерны действия банка, т.к. остаток денежных средств на 07.03.15 равен 0,00, а о вновь поступивших деньгах (которые перечислили мне 11.03.15) ничего не описано.

Читать ответы (1)

Банк ВТБ 24 отказывается выдавать деньги на закрытую банковскую карту - насколько это правомерно?

07.03.15 я написала заявление в банке ВТБ 24 о закрытии банковской карты и расторжении договора. На момент написания заявление, остаток на карте составлял 0,00 рублей. Сегодня 11.03.15 на мою закрытую карту поступили денежные средства и банк отказывается выдавать. Основание: в заявлении о прекращении действия банковской карты от 07.03.15 стояла галка напротив пункта остаток средств со счета перечислить в доходы банка. Насколько правомерны действия банка, т.к. остаток денежных средств на 07.03.15 равен 0,00, а о вновь поступивших деньгах (которые перечислили мне 11.03.15) ничего не описано. Счет еще не закрыт, т.к. эта процедура занимает у банка 45 дней.

Читать ответы (4)

Получение отказа от ВТБ банка при оформлении кредитной карты из-за блокировки по 115 ФЗ со стороны Сбербанка - что делать?

В июне 2017 года я обратилась в втб банк для оформления кредитной карты, где получила отказ по причине блокировке по 115 ФЗ со стороны сбербанка, блокировка установлена с 2015 года. Я обратилась в сбербанк, написала заявление о снятии блокировке и разъяснении причин, получила официальный ответ что блокировки нет. После этого повторно обратилась в втб, предоставила документ об отсутствии блокировки и выписку за 2015 год по расчетному счету в сбербанке, в втб мне так же сообщают, что блокировка есть и она со стороны сбербанка. Официальное подтверждение втб мне на руки не выдает, сообщают что выдать могут только по запросу суда. Подскажите что делать в данной ситуации. Оснований для блокировка у сбербанка не было. На карту которая была оформлена в то время переводилась только стипендия, когда в 2015 году я обратилась для оформления золотой дебетовой карты в сбербанк мне пришел отказ, то есть операций никаких не совершалось.

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт заблокировал средства по карте без объяснения причин - правомерные действия или произвол?

Банк Русский стандарт заблокировал средства по карте. Причины блокировки не называют. Говорят, пишите заявление, рассмотрим. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (11)

Банк требует предоставить документы о расходе денежных средств на ремонт - насколько законно такое требование?

Перевела со своего личного счета (не кредитные деньги банка!) юридическому лицу-подрядчику денежные средства на ремонт 100 тыс рублей. Законность происхождения этих денежных средств также подтвердила документально. Банк запросил договор с подрядчиком. Отправила. Сейчас банк запрашивает документы куда подрядчик потратил деньги? Грозятся заблокировать счет. Что ответить банку? Насколько законно подобное требование?

Читать ответы (1)

Нарушение прав клиента - Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту без оснований

Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту, хотя с меня по исполнительному листу на работе высчитывают 50%. В банке я узнал, что карта заблокирована по решению суда, но копию отказались предоставить. Я написал претензию на снятия блокировки карты т.к её заблокировали без исполнительного листа. Уже более месяца банк не ответил на претензию и не снял блокировку с карты, а только предложили написать заявление на списание со счёта 50% на что я отказался. Так же я написал заявление в прокуратуру. Подскажите куда мне ещё обратится чтобы снять блокировку с карты? Или теперь мне поможет только суд? Если подавать в суд могу ли я требовать с банка компенсировать моральный вред?

Читать ответы (5)

Сбербанк блокирует карту на основании закона 115 - как вернуть деньги и в какие сроки?

Сбербанк заблокировал кару на основании 115 закона. К сожалению каких либо доказательств о законости переводов предоставить не могу. Предложили написать о закрытие счета. А после этого мне вернут деньги и в течении какого времени?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59