С сайдинга плохо снимается пленка является ли это браком?
С сайдинга плохо снимается пленка является ли это браком?
Здравствуйте! Мы юристы, а не технологи, поэтому вопрос не к нам. Вы можете обратиться за независимой экспертизы и в случае установления брака Вы можете требовать возврата товара в магазин.
СпроситьДобрый день!
На данный вопрос вам юристы вряд ли ответят
с таким вопросом необходимо обращаться к эксперту в технической области!
СпроситьЗдравствуйте. 1. Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
То есть когда Вы покупали сайдинг, Вам как потребителю, должны были сообщить о характеристиках товара, который Вы покупаете.
2. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, с требованием дать разъяснение по возникшей проблеме, если на Ваш взгляд, ответ не правильный, то в данном случае необходимо провести техническую экспертизу качества продукции, либо обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор по Красноярскому краю.
Спросить