Купил автомобиль в кредит, но остался без подменного автомобиля - правомерно ли отказ компании?

• г. Москва

Брат купил автомобиль в кредит в автосалоне. Проездив на нем 1500 ка приехал на гарантийное ТО. Выяснилось, что ему необходимо заменить цилиндр. Автосервис сделал запрос на завод, там таких цилиндров нет и они, в свою очередь, переадресовали запрос в головную компанию заграницу. Ремонт может затянуться на месяц. В договоре мелким шрифтом написано, что подменный автомобиль компания предоставляет только в первые 14 дней после покупки. Правомерно ли это? Имеет ли брат право на подменный автомобиль? По ЗЗПП ст. 20, п.2, вроде имеет, но там говориться о каком-то списке исключений, который я нигде не нашла.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Необходимо изучить договор покупки, а также ознакомиться с практикой автосалона!

Спросить

Нет, не имеет - предоставление подменного автомобиля законом не предусмотрено и решение этого вопроса - целиком на усмотрение салона.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Елена,

Согласно Закону, автомобили относятся к товарам на которые не распространяются требования о предоставлении аналогичного товара на время ремонта. (Согласно Постановлению Правительства «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара»).

Если Вам нужна помощь или ещё есть вопросы которые Вы

хотели бы уточнить - перейдите по ссылке: www.9111.ru , Я буду рад помочь.

Всех благ,

адвокат / юрисконсульт,

Колесников Эммануил Валентинович.

Спросить
Наталья
03.11.2020, 13:13

Должен ли автосервис вернуть автомобиль лизинговой компании без выплаты за ремонт?

В автосервис приехал на ремонт автомобиль. Через день приехала лизинговая компания, чтобы её изъять. Выяснилось, что машина в лизинга, ни один платёж за неё не был произведён. Имеет ли право автосервис передать автомобиль лизинговой компании через акт приема-передачи.
Читать ответы (8)
Жана
29.04.2016, 15:34

Муж попал в ловушку - автосалон продал автомобиль дороже, чем ожидалось

Муж купился на акцию в автосалоне, приехал в москву, автосало Импекс купит автомобиль за 483 тысм. Руб, а мелким шрифтом в договоре написано, что стоимость 700 тыс. руб. что делать, договор подписан.
Читать ответы (1)
Татьяна
20.07.2012, 12:39

Супруг приобрел автомобиль в кредит, условием банка было обязательное КАСКО.

Супруг приобрел автомобиль в кредит, условием банка было обязательное КАСКО. В первый месяц произошло небольшое ДТП по вине другого водителя, в результате которого автомобиль получил незначительные повреждения. В процессе оформления документов на возмещение ущерба, выяснилось, что необходимо производить ремонт только в рекомендованном страховщиком СТО, страховая компания мотивирует тем, что выгодоприобретателем автомобиля является банк, выдавший кредит, и мы не имеем права требовать выдачи средств на ремонт автомобиля и выбирать самостоятельно СТО. Хотя в договоре КАСКО указано: «Форма страховой выплаты: Калькуляция Страховщика ИЛИ направление на ремонт на СТО, с которой у компании заключен договор (автомобили, находящиеся на гарантии завода — изготовителя, направляются на СТОА официального дилера, с которым у компании Страховщика заключен договор).». Прошу Вас разъяснить, имеем ли мы право требовать страховой выплаты по Калькуляции Страховщика для самостоятельного проведения ремонта автомобиля.
Читать ответы (1)
Анастасия
08.07.2010, 14:26

Должен ли автосервис (автосалон) предоставлять подменный автомобиль на время ремонта а/м, если оно находится на ходу?

По направлению страховой компании сдала транспортное средство на ремонт. Дата передачи а/м на ремонт 15.05.2010 г. На текущую дату (08.07.2010) а/м до сих пор находится в автосервисе по причине не получения запчастей. Подскажите, какой срок отводится автосервису на проведение ремонтных работ? Должен ли автосервис (автосалон) предоставлять подменный автомобиль на время ремонта а/м, если оно находится на ходу? Какие законодательные акты регулируют отношения заказчика и автосервиса?
Читать ответы (1)
Михаил
11.02.2013, 14:40

Автосервис отключил сигнализацию при ремонте - кто должен оплатить ее повторное подключение?

После угона, по направлению страховой компании (КАСКО), передал автомобиль в автосервис для проведения восстановительного ремонта. При передаче рассказал мастеру про все явные повреждения и про то, что на машине установлена сигнализация. Во время ремонта поврежденной электропроводки автомобиля автосервис отключил сигнализацию. После ремонта автосервис выдал мне автомобиль с отключенной сигнализацией. При этом мне заявили, что если я желаю ее подключить, то необходимо оплатить ее повторное подключение. Насколько это правомерно, ведь в ремонт я отдавал машину с подключенной сигнализацией? В страховую компанию автосалон не отправил запрос на согласование подключения сигнализации к новой косе. Потому страховая отказывается оплачивать подключение.
Читать ответы (1)
Наталия
05.02.2010, 02:07

В договоре купли-продажи ТС есть пункт, что ремонт проводить только у официального представителя Мицубиши.

Помогите разобраться. Страховая компания отказывает в ремонте ТС после ДТП (виновник-другая сторона) в автосервисе официального представителя автомобиля и назначает "свой" автосервис. Но если мы отремонтирует там ТС, то потеряем гарантию на автомобиль. В договоре купли-продажи ТС есть пункт, что ремонт проводить только у официального представителя Мицубиши. Страховка КАСКО. Сраховая компания "Согласие". Что делать? Спасибо. Наталия.
Читать ответы (1)
Айгуль Гарипова
10.07.2015, 17:01

Автомобиль после аварии был застрахован на 3 года, но страховая компания не оплатила ремонт в автосервисе - что делать?

Была авария, машина застрахована на 3 года в компании компаньон, подали документы в страховую компанию,, через 20 дней нам дали добро на ремонт в автосервисе и должны были перечислить денежные средства на счёт автосервиса, мы приехали в сервис и у нас взяли на ремонт авто, через месяц мы её забрали, через 1.5 месяца приходит бумага то что мы должны автосервису 77 т.р т.к компания не оплатила, и у нее должны отобрать лицензию. Что нам теперь делать,
Читать ответы (1)
Виктор
23.12.2012, 23:36

Могу ли требовать деньги затраченные на ремонт с автосалона продавшего некачественный автомобиль?

Приобрел в автосалоне б/у автомобиль в кредит с первоначальным взносом 50% от стоимости. Общая стоимость автомобиля 270000 рублей. В этот же день сломалась коробка автомат. Автомобиль был доставлен в автосервис. После проведения диагностики и дефектовки, было определено, что коробка автомат ремонтировалась перед продажей и ремонт был произведен не квалифицированно, что привело к поломке. При обращении в автосалон, ответили, что они не несут отвественности за техническое состояние автомобиля после продажи. По предварительной оценке автосервиса стоимость ремонта может составить 70 тыс. рублей. Могу ли требовать деньги затраченные на ремонт с автосалона продавшего некачественный автомобиль? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Жанна
22.11.2014, 15:31

Обман в автосалоне - как отказаться от покупки после изменения условий?

Только что муж купил в автосалоне автомобиль. Сначала звучала одна сумма, потом после внесения денег, в договоре мелким шрифтом комиссия салона и конфигурация авто плюс 25 %. Вопрос, можно ли отказаться от покупки?
Читать ответы (1)