Заголовок - Банк не прислал мне бумагу о продаже кредита коллекторам - обязан ли он это сделать? Коллекторы звонят с мобильных, не могут позвонить со стационарных - что делать? Нужно ли получить письмо
Скажите пожалуйста 1-ое мне банк не прислал бумагу что продал мой кредит коллекторам обязан ли банк прислать мне бумагу? 2-ое коллекторы звонят мне каждый день с сотовых на мои прозьбы звонить со стоционарного они говорят нет телефона у них стационарного как мне быть? 3-е колекторы говорят что выслали мне письмо о продаже банка им мой кредит и что мне нужно на почте получить письмо обязан ли я идти и получать это письмо? И где взять перечень документов которые должны выслать мне колекторы?
Если кредитор не уведомил должника об уступке права требования, то должник может игнорировать нового кредитора. Если такая бумага выслана, но должник не хочет идти за ней на почту, должник считается уведомленным. Какие бумаги должны придти от нового кредитора? Само требование о погашении долга, расчет.
Спросить
Уважаемый, Алексей!
Вам не нужно общаться с этими людьми до тех пор (вы ведь не знаете точно кто вам звонит), пока они не представятся, как следует, по закону, передадут вам документы, подтверждающие их права требования и свои правоустанавливающие документы (я имею ввиду документы, содержащие их точный адрес, регистрационные идентификационные номера и телефоны)
Кроме того, спустя 4 месяца просрочки вы имеете право направить им письменный отказ общаться на тему погашения долга и после получения такого отказа, вопрос они с Вами должны будут решать только в суде.
Удачи Вам!
СпроситьСкажите пожалуйста 1-ое мне банк не прислал бумагу что продал мой кредит коллекторам обязан ли банк прислать мне бумагу? 2-ое коллекторы звонят мне каждый день с сотовых на мои прозьбы звонить со стоционарного они говорят нет телефона у них стационарного как мне быть по закону ведь они должны звонить со стационарного телефона? И где взять перечень документов которые должны выслать мне колекторы?
Доброй вам ночи.
Уважаемый Алексей, в данном случае посылайте коллекторов в... суд. На последующие звонки говорите, что напишите заявление в полицию о вымогательстве.
СпроситьПросрочен кредит ОТПбанку, банк продал кредит русколлектору, коллектор звонит ежедневно и утром и ночью, по месту прописки не проживаю, они беспокоят мою больную бабушку, я заплатил половину стоимости кредита, зто около 10 т. р. но звонит автоответчик коллектора и говорит, что задолженость составляет 14 т. р. и просят с ними связаться, а связываюсь с специалистом call-центра коллектора, там говорят что задолженность 21 т.р,звонил в банк, там говорят, что у них не каких моих долгов нет. звонят регулярно, бабушка уже психует, как быть? Могут ли коллекторы начислять %?
Андрей. Кострома.
Андрей. Напишите заявление в полицию, укажите, что вас неизвестные лица преследуют, требуют денег. Какие проценты? Получали ли Вы после возникновения задолженности по кредиту какое-либо письменное уведомление из банка? Если нет, скорее всего так и есть, смените номер телефона.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьДруг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?
На сайте банки,ру в разделе того банка, который вам звонит написать претензию, звонки прекратятся через 3 дня
СпроситьМой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
Спросить
В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
Спросить
Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьЧто делать с коллекторами, платить им или нет... брала кредит 2008 г.банк русский стандарт год платила а потом сократили с работы, и платить было нечем я попросила реструкторизацию банк отказал. Прошло года два мне позвонили от имени банка и сказали что я теперь должна платить банку европа, и прислали квиточки по каким я должна платить. Я не разобравшись начала платить а оказалось что это коллекторы и что мой долг продан, я и не знала письмо не получала что банк мой долг продал.. я бросила платить они звонят каждый день, а сегодня я получила от них до судебное письмо где говорится что меня могут и посадить.. как быть в этой ситуации стоит платить им..
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте я брал кредит и сейчас мне звонит коллекторы и говорят что мой кредит продали, возможно такое? Я хочу погасить кредит мне платить коллекторам или идти в банк?
• Здравствуйте, Конечно такое возможно, банк вполне мог переуступить право долга другому кредиторы, но должен вас об этом письменно уведомить
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Если договор цессии между коллекторами и банком не предъявлен, в этом случае кредит необходимо погасить банку, потому что именно с ним у вас имеется кредитный договор.
Спросить
Здравствуйте. Скорее всего банк переуступил права требования по кредиту коллекторам, обратитесь в банк и и уточнить информацию у них, Действительно ли был передан долг. Если долг передан коллекторам, то оплачивать должны им.
СпроситьЗнакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Предупредите звонящих о своем намерении обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
Можете сообщить банку номер телефона своей знакомой, которая без Вашего согласия предоставила им Ваш номер телефона. И пусть они созваниваются именно со своим клиентом. В противном случае можете обратиться с заявлением в полицию.
СпроситьБанк продал кридит коллектора они подали в суд машина в оресте эти коллекторы продали другим коллекторам я подписала догавар как быть.
Добрый день. Большинство кредиторской задолженности, при продаже долга банком бывает просроченной, но нужно разбираться с документами. Также интересует вопрос какой договор вы подписали.
Спросить
Что делать, если банк продал ваш кредит коллекторам - претензии и возможности по статье 382 ГК РФ
Банк продал мой кредит коллекторам. В банке мне дали только справку о том, что имеют
1 проданный кредит в ООО Восток Финанс, действующих кредитов у меня нет. Письмо о переуступке права требования долга я не получила. Коллекторы по телефону говорят, что письмо выслали и наверно оно могло затеряться на почте. И чтобы я платила им на реквизиты, полученные по смс.
Могу ли я продолжать оплачивать долг по кредиту в банк, а не коллекторам?
Поясните пожалуйста статью 382 ГК РФ.
Елена, да, Вы можете оплачивать долг банку. Это будет являться надлежащим исполнением обязательства с Вашей стороны. Риск неблагоприятных последствий лежит на банке.
Спросить
Вообще ничего не оплачивайте. Правовая природа и требований и банка и коллекторов сомнительна. Напишите претензии и в банк и коллекторам.
Спросить
.Вы ПОЛУЧИЛИ офицальный документ банка .
В этом случае обязаны платить коллекторам . Номер счета не высылается по СМС , а укказывается письменно в официальном письме.Вот такого письма и требуйте. Пусть коллекторы еще раз разорятся на почтовый конверт.
Спросить2007 году оформили товар в кредит. Выплатили. Через 2 года звонят коллекторы и требую возврата долга по кредиту. Не было ни одного письма из банка, что была просрочка, что долг продан коллекторам тоже уведомления не было. Коллекторы утверждают что банк не обязан нас уведомлять, звонят каждый час.
