Неделю назад купила ноутбук с начала пользования он тормозит, можно ли вернуть ноутбук с возвратом денег?

Доброго времени суток. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, к сожалению сначала все равно нужно сдать в сервисный центр, если поломка будет признана заводской, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или обмена товара.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте, уважаемая Светлана

Да, можно, но в данном случае Вам нужно обратиться к продавцу, но он вправе провести экспертизу

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Добрый день! Только в том случае можно вернуть, если экспертиза покажет существенный недостаток товара. Если ноутбук исправен, то не сможете вернуть.

Добрый день! Если есть недостаток в товаре. То можете, поскольку не прошло 15 дней с момента покупки, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, пишите письменную претензию, так же продавец должен отправить на проверку качества.

В течении двух недель вы можете обменять его на другой аналогичный. Если время это прошло. То только по гарантии. Вы узнайте причину торможения видео. Отнесите сначала в мастерскую по ремонту ноутбуков, пусть протестируют, без снятия пломб, если укажут на дефект или поломку, тогда несите смело обратно в магазин по гарантии. Удачи.

Здравствуйте, Светлана!

Да, можно, если товар действительно неисправен.

Могу Вам помочь с разрешением данной ситуации (с возвратом денег).