Хозяйка даже не пустив на порог сказала что это стиральная машина и что они якобы устранят неполадки...

• г. Магнитогорск

Мы живем с мужем на первом этаже... Сверху по нашему стояку нас начали заливать соседи... Все началось с кухни... Мы сделали ремонт... Первый раз начало капать на кухне на потолке... Мы к ним пошли... Хозяйка даже не пустив на порог сказала что это стиральная машина и что они якобы устранят неполадки... Потолок высох, остались желтые подтеки... Несколько времени все было нормально... Следующий раз начало капать в ванной... Буквально сегодня опять стали топить в коридоре... Мы хотели делать ремонт... Но боимся... Я ходила сегодня в домоуправление... Техник сказал что-бы определить причину надо к ним попасть в квартиру, что-бы посмотрел сантехник... Но хозяйка не идет на контакт... И говорит что они нас не заливают... Не звоните якобы сюда... И отстаньте от нас... Что нам делать? Подскажите пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток, Елена!

1. Когда льется с потолка необходимо сразу вызывать аварийку и они пусть пробуют попасть к соседям.

2.Необходимо вызвать сотрудника домоуправления и составить в присутствии 2х свидетелей акт, в котором указать ВСЁ в подробностях как и что протекло, где лилось и что испорчено (включая ковры, плинтуса, мебель и все др. ценные вещи что были испорчены).

3. Возможно вызвать на дом эксперта и, оплатив экспертизу, подать в суд иск о возмещении ущерба, причиненного залитием. В суде очень важно иметь несколько свидетелей, который подтвердят, что лилось с потолка и был причинен такой-то ущерб.

В любом случае, важно правильно составить все документы (акты, иск, справки собрать).

С уважением.

Спросить