Нарушение договора Ростелеком с наследником - что делать при передаче телефонного номера без уведомления
День добрый. Жила была бабушка, у неё был заключен договор с Ростелеком договор о оказании услуг, т.е у неё был гор. телефон. В декабре бабушка умирает и наследник приостанавливает действия договора. До принятия наследства (6 мес). Через месяц после смерти бабушки Ростелеком передаёт этот номер другому лицу. Не уведомив наследника. И без его согласия. А наследник узнает об этом через 6 мес. Законны ли действия Ростелеком. Как быть?
Нужно смотреть условия договора, дать ответ без этого не возможно в данном случае. Может быть там предусмотрены данные условия - расторжения договора.
СпроситьЗдравствуйте, Виктория Алексеевна! Все зависит о условий первоначального договора, а также от такого на каких именно условиях было "приостановлено действие договора".
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина Антанасовна.
Наследнику стоит направить в отделение Ростелекома ценным письмом с описью вложения заявление о прекращении договора, приложив к нему копию свидетельства о смерти, сославшись на ст. 418 ГК РФ и указав, что наследник не намерен в дальнейшем заключать договор от своего имени.
Но необходимо помнить о том, что ФЗ от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.12.2011) «О почтовой связи», ст. 45. запрещает оператору связи до истечения срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, распоряжаться соответствующим абонентским номером, поэтому Ростелеком вправе Вам отказать и не считать договор расторгнутым или прекращенным, и обязать наследника оплатить стоимость оказанных услуг связи за период до вступления в права наследования.
СпроситьНа маму был заключен договор об оказании услуг с Ростелеком (услуги стационарной связи). Она умерла 4 месяца назад. Обратилась в офис Ростелекома за расторжением договора в связи со смертью абонента. Мне отказали, мотивируя это тем, что должны прийти наследники по истечение 6 месяцев. Правомерно ли?
Посмотрите заключенный договор между вашей мамой и Ростелекомом. Если они отказываются расторгать договор да истечения 6 месяцев, то я Вам советую дождаться истечения 6 месяцев, но оплачивать их услуги не спешите, мама умерла, наследники вступят в наследство по истечение 6 месяцев. Промежуток в 6 месяцев вы оплачивать не обязаны мамы нет, наследники услугами еще не пользуются.
СпроситьУ меня умерла бабушка 2 года назад. Пришло письмо от Цз Инвест о долге. Им передан долг Ростелеком. 2 года от ростелекома не чего не было слышно. Тел. точкой не пользовались. А сей час они грозят о подачи в суд. как мне быть подскажите пожалуйста.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьВ мае 2017 года умер собственник ЖП, на которого был оформлен договор предоставления радиорелейных услуг (проводная радиоточка). ПАО Ростелеком грозит взыскать 1325 руб, с третьих лиц (сиречь с наследника) в соответствии со ст. 382-384 ГК РФ, поясняя что наследником не был расторгнут договор с ПАО Ростелеком, на предоставление услуг. Насколько правомерны действия ПАО?
Сергей, добрый день! Во-первых, необходимо ознакомиться с самим договором, на основании которого предоставлялись услуги. Во-вторых, необходимо знать какие действия предпринимал Ростелеком с мая 2017 года. В-третьих, если нет необходимости в радиоточке, то естественно напишите заявление о прекращении предоставлении услуг. В-четвертых, никто не может запретить Ростелекому попытаться взыскать задолженность через суд.
Насколько правомерны будут их действия можно судить по основаниям изложенным в исковом заявлении и обстоятельств о которых указал выше.
СпроситьЗдравствуйте.
Согласно ст.1175 ГК РФ, наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно.
Поэтому, если наследники в установленном законом порядке, приняли наследство, то они обязаны погасить долг наследодателя перед ПАО "Ростелеком".
Если наследники не желают в дальнейшем пользоваться радиоточкой и намерены отказаться от этой услуги, то необходимо подать соответствующее заявление поставщику услуги.
СпроситьБабушка имела договор с ростелекомом на городской проводной телефон. Умерла в апреле. В июле ростелеком прислал на ее имя письмо, с решением мирового судьи, что она должна 2500+судебные расходы. Мне,как наследнику недвижимости бабушки, что то грозит? Могу им просто написать, чтоб отключили телефон и расторгли договор без оплаты, так как умер их контрагент?
С Вас могут взыскать данную задолженность как с наследника. Вы вправе ратсоргнуть договор.
СпроситьИван, как наследник должника, вместе с иным имуществом вы унаследовали и долги наследодателя. С вас вправе взыскать эту задолженность. А договор да-вы можете его расторгнуть в любое время на основании свидетельства о смерти бабушки и свидетельства о праве на вступление в наследство.
С уважением, Колесникова Е А.
СпроситьРостелеком собирается взыскать через суд за услуги связи, которые не поставлялись, т.к. не были оплачены с клиентки, которая умерла. Могут ли взыскать с наследников?
1. под неоказанными услугами чаще всего понимают ситуация когда линия связи существует в квартире и подключена, и выбран тариф с абонентской ежемесячной платой. Законодательство в таком случае не связывает обязанность оплатить за услугу с фактическим пользованием телефоном, или интернетом, поскольку услуга считается оказанной уже при факте предоставления доступа к такой услуге.
2. взыскание с наследников возможно, по инициативе взыскателя. Так как наследники отвечают по долгам наследодателя, для этого суд должен вынести соответствующий судебный акт.
СпроситьВ октябре 2020 года свёкр открыл счет в сбербанке. Оформил доверенность на свекровь до 2030 года. В январе 2021 года он скоропостижно умер. Свекровь и ее сын (мой муж) подали у нотариуса заявление на открытие наследства. Прошло полгода, пришли к нотариусу: вклад в наследстве не открылся! Говорят - нет денег! Банк на запрос отвечает отрицательно! Свекровь в стрессовом состоянии! Что делать? Куда обращаться? Документы на вклад на руках.
Здравствуйте, Татьяна! В наследственную массу (ст.1112 ГК РФ) должны были включить все имущество наследодателя, и стоит через нотариуса сделать запрос в банк, чтобы предоставили выписку, чтобы понять, куда делись деньги и были ли они вообще. Если по выписке банка будет понятно, кто снял, к тому и будут претензии, т.к. это право требования, которое тоже входит в наследственную массу, и можно будет подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы эти деньги наследникам взыскать.
СпроситьЗдесь нужно выяснять почему вдруг на вкладе не оказалось денег Вполне возможно мошенничество ст 159 УК РФ со стороны сотрудников Сбербанка Вам следует написать заявление в полицию ст 141 УПК РФ Согласно ст 144 УПК РФ по вашему заявлению полиция обязана провести проверку и по результатам проверки принять решение либо о возбуждении уголовного дела, либо в отказе в возбуждении дела Я думаю, что в ходе проверки ситуация с вкладом выяснится.
СпроситьОбратитесь в орган полиции о проведении проверки в порядке ст.125 УПК РФ.В случае если нотариус делал запрос в банк, в установленном законом порядке.
СпроситьПо Вашей информации за период с момента открытия вклада и внесения туда денег (пусть 3 000 000 рублей) до смерти вкладчика или после кто-то снял все деньги?
Пока вижу такой план
1. Заявление в полицию о преступлении - хищение денег покойного неустановленными лицами.
Возможные фигуранты - сотрудники банка и свекровь.
Требовать все документы по вкладу изъять и провести почерковедческие экспертизы. Полиция должна провести проверку в рамках ст. 144 КПК РФ, с результатами и материалами ознакомиться.
Полицию долбить - если делать ничего не будет - ст. 124, ст. 125 УПК РФ.
2. Подать иск в суд на банк, в ходе суда выяснить все обстоятельства предметно. Чудес же не бывает, тут или сам вкладчик снял, а вот куда дел-? , либо свекровь сняла сразу после смерти, либо в банке жулики сняли, подделав подпись.
Есть смысл и нотариуса трясти, пусть полную выписку из банка требует от и до!
СпроситьЗдравствуйте!
1. Согласно ст.1142 Гражданского кодекса РФ-свекровь (жена свекра) и его сын-наследники первой очереди.
2. Согласно ст.1112 Кодекса-
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество.То есть-вклад также входит в состав наследства. При чем-наследство считается принадлежащим наследникам со дня смерти наследодателя.
3. Указанная вами ситуация может иметь место только в том случае, если кто-то из родственников или иных лиц, имел доступ к реквизитам банковского счета свекра, например-знал пин-код банковской карты, или реквизиты доступа в личный кабинет банка (если он у свекра был).
Либо-же имел доступ к мобильному телефону с сим-картой, которая привязана к банковскому счету.
4. И-таким образом-указанное лицо могло снять деньга со счета свекра, т.е. совершить кражу с банковского счета, это тяжкое преступление, предусмотренное пунктом "г" части 3 ст.158 УК РФ.
5.Не исключено также мошенничество со стороны сотрудников банка, в последнее время имели место несколько подобных случаев.
6. Поэтому свекрови и сыну следует незамедлительно обратиться в полицию с заявлением по факту кражи денег со счета свекра.
7. Полиция начнет проверку и при обнаружении факта преступления, возбудит уголовное дело. Похитителя найти при указанных обстоятельствах труда не составит, так как все банковские операции с участием конкретного лица-в банке документально зафиксированы.
8. Поэтому тянуть не следует, а следует незамедлительно обратиться в полицию. В таком случае-есть реальный шанс вернуть похищенные деньги.
СпроситьЗдравствуйте.
1. Данная ситуация возможна только в том случае, если банк сообщил нотариусу об отсутствии денег на счету свекра. Почему деньги отсутствуют - не знаю.
Проще всего подать исковое заявление в суд о возврате суммы вклада (ст. 131-132 ГПК). В ходе судебного заседания суд обязан будет выяснить вопросы имелись ли на счету деньги и куда они подевались. Если это ошибка банка, то суд удовлетворит ваши исковые требования.
2. Также имеет смысл обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела о хищении денежных средств банком. Полиция по данному заявлению обязана будет провести доследственную проверку, о результатах которой вас уведомят (ст. 145 УПК РФ). Вы вправе будете потом ознакомиться с результатами данной проверки и самостоятельно прочесть все объяснения из него, запросы в банк и ответы из него.
СпроситьЗапросите выписку по счету. Там будет видно куда ушли деньги со вклада.
Вклад "свежий". Да если бы свекр их потратил, то вы наверняка об этом знали.
В случае отказа банка в выдаче выписки или при подозрении что вывод средств вклада незаконен и совершен не вкладчиком,-обращайтесь в полицию с заявлением о преступлении в соответствии со ст.144 УПК РФ.
Органы полиции обязаны провести проверки по сообщению о преступлении и дать ответ в течение 3 х суток.
СпроситьСпасибо всем! Нам нотариус сказала, что пришел ответ из банка, что на имя нашего отца нет никаких денежных вложений, они не нашли этот вклад! (никто не говорит, что счет есть, но он пустой). Вот такая ситуация.
СпроситьОб этом и речь!
Значит деньги со счета кем-то похищены сразу после смерти отца. И только тем лицом, кто имел доступ к информации (об этом я в ответе указал)
Поэтому выход один-срочное обращение в полицию!
СпроситьЭто чепуха какая-то. Пусть повторит запрос и приложит копию договора вклада.
Более того, мотете со свекровью сегодня сходить в банк, поострите, как поведут себя сотрудник. Если свекровь подаст доверенность и попросит выписку со дня открытия вклада до сегодняшнего дня.
Хотя. возможно, вклад был закрыт свекровью нас следующий день после смерти Вашего отца. Или иные лица из банка сработали - я уже об этом писал.
СпроситьЯ ухаживала несколько лет за бабушкой, она на меня оформила завещание, нотариус проиезжал к ней домой, т.к она очень плохо ходила, в августе 2013 она умерла, родной племянник знает о завещании и он совсем не против, а вот двоюродная сестра, котрую я видела лишь у бабушке один раз, она приехала просить чтоб квариру офрмила на неё,теперь она нписала заявление в прокуатуру, что я незаконно завладела квартирой, но она досих пор стоит пустая, только выкинула кое какую негодную мебель, может ли оа опротестовать завещание, бабушке я была просто очен хорошей знакомой больше 14 лет. Похоронами знималась я, да и свидетелей очень много. Котрые могут подтвердить что я ухаживала за бабушкой.
Двоюродная сестра не была бы призвана к наследованию, поскольку есть родной племянник. Поэтому и в суд она обратиться не может.
Спроситьтеперь она нписала заявление в прокуатуру,что я незаконно завладела квартирой, но она досих пор стоит пуста- Елена Владимировна, оснований для признания завещания недействительным просто нет. Не поддавайтесь ее угрозам и шантажу, ничего она не сделает, никаких шансов.
СпроситьУважаемая Елена Владимировна!
Оснований для беспокойства у Вас совершенно нет ни каких! Если двоюродная сестра, написала заявление, Вы имеете право написать встречное заявления обратное первому. То есть по факту заведомо ложного оговора. Пусть тогда она попробует доказать обратное! Квартира не должна пустовать, поэтому спокойно открывайте ее, смените замки и пользуйтесь этой квартирой на законных основания как законный наследник по завещанию!
Также предложите заявительнице, обратиться в суд с иском о признании завещания недействительным, при этом, явно что оснований для признания завещания недействительным нет. При попытке давления на Вас, различных угрозах и шантажа также обратитесь в полицию! Вот и все, что вам необходимо предпринять!
Спросить