Как взыскать сумму и неустойку при некачественном товаре, приобретенном через социальные сети

• г. Ноябрьск

День добрый подскажите, купил товар через интернет соц сети у человека, деталь авто, она мне не подошла + на ней дефект. Могу ли я в судебном порядке взыскать сумму вернув товар+ неустойка. Человек реальный не фейк. Паспортные данные все есть. Сумма платежа тоже есть. Деньги не хочет возврашять аргументируя фото высылал видео звонок был видел сам что покупаю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, уважаемый посетитель!

Можете расторгнуть договор, если товар имеет реальный недостаток

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить

Доброе время суток!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы праве вернуть товар с дефектом, а Вам в свою очередь либо заменить, либо вернуть деньги.

Пишите для начала претензию заказным с уведомлением письмом на адрес проживания продавца.

Если после этого не последует ответа, можете обращаться в суд.

Удачи Вами всего хорошего!

Спросить