Вопрос по правилам авиакомпании - штраф за обмен билета при аннулировании и выписке нового на другой рейс
Вопрос по правилам аэрофрлота. Пришел начет. Билет был аннулирован спустя 4 часа после выписки. По правилам меньше чем за сутки штраф 6000 руб. С этим не поспоришь. Сама виновата. Но в претензии еще приплбсовали штраф 4000 руб ща обмен.
Опеоация обмена технически не производилась. Был аннулирован первоначально выписанный билет и выписан новый на другой рейс. Хотелосбь бы понять разве можно выставлять штраф за обмен?
В конце июня 2014 года были внесены изменения в Воздушный кодекс, согласно которым авиакомпании теперь могут не возвращать деньги за билеты, приобретенные по так называемому невозвратному тарифу.
Чем дешевле авиабилет, тем более жесткие условия его возврата/обмена.
Ограничения по возврату также распространяются на билеты, купленные незадолго до рейса, а также на определенные маршруты.
Невозвратными являются билеты с классами бронирования бюджет-эконом, промо-эконом, а также приобретенные по молодежному тарифу (распространяется на пассажиров в возрасте от 12 до 24 лет).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 122 из 47 429 Поиск Регистрация
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?
Возврат денег за билеты на рейс Аэрофлота из Мурманска в Симферополь - право на возврат при заболевании COVID-19.
Как вернуть деньги за отмененный рейс и оставить билет в одно направление?
Как вернуть деньги за билет на самолет с авиакомпании Северный ветер?
Кому предъявлять претензию и кто отвечает за возврат билета авиакомпании Аэрофлота, приобретенного в кассе агентства?
Авиакомпания утверждает, что я сам аннулировал билет на сайте и не хочет его восстановить. Что делать?
