Противоречивые действия водоканала - поставка заглушки после оплаты задолженности

31.10.2017, 06:14

• г. Иваново

Хотел бы еще раз уточнить. Заглушка поставлена ПОСЛЕ оплаты задолженности по водоканалу. Оплатили 26.10.2017, а заглушку поставили 30.10.2017 г. По тел. в водоканале ответили-основанием является то, что они не видят поступления средств и мы виновны в том, что обязаны были позвонить после оплаты в водоканал и сообщить о закрытии задолженности. На вопрос, если деньги поступят, например, 03.11.2017, ответили-значит так, но заглушку оплатить придется.

Смущает именно тот факт, что по факту оплата произведена, ни в каком законе не прописано, что мы ОБЯЗАНЫ сообщать об оплате, но тем не менее все равно придется оплачивать заглушку. Во все ли водоканал прав все таки?

Читать ответы (3)

После оплаты
Оплата задолженности

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Боголюбов А А 4.7

31.10.2017, 06:22,

г. Самара

Здравствуйте вы вправе написать письменную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд. Оплату вы произвели раньше и после оплаты не вправе были ставить заглушку.

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий

31.10.2017, 06:34,

г. Иваново

Спасибо, но все таки они давят на то, что не было с нашей стороны уведомления об оплате. Мы должны в обязательном порядке сообщать о произведенной оплате или все же с их стороны должен быть какой-то контроль поступления средств. И должен ли был в любом случае водоканал дополнительно уведомить об ограничении. Ссылаются на 119 правил 354

Спросить

Юрист

Захарова О.А. 4.8

31.10.2017, 07:47,

г. Москва

Добрый день.

Посмотрите внимательно, при оплате задолженности не была ли Вами допущена опечатка в реквизитах.

Направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения письмо о том, что задолженность оплачена, приложите копию квитанции об оплате, а также укажите в письме о неправомерности действий со стороны водоканала и устранения водоканалом всех ограничений, попросите, чтобы они направили в Ваш адрес письменный ответ с указанием результата рассмотрения поступившего от Вас обращения.

Дождитесь ответа.

Можно одновременно с направлением письма в водоканал обратиться в прокуратуру, госжилинспекцию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59