Вопрос гарантии - возможно ли вернуть неправильно работающий видеорегистратор?

Добрый день, уважаемый посетитель!

Имеете такое право на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи.

Здравствуйте,

если видеорегистратор сломался в гарантийный срок, то вы можете отказаться от него после проведения продавцом экспертизы, которая покажет что он имеет недостатки, так как это технически сложный товар.

Доброго вам времени суток. Конечно можно в таком случае вернуть регистратор, Но продавец имеет полное право на проверку, диагностику, а также экспертизу до 45 суток.

Удачи вам и всего наилучшего.

Налицо наличие неисправности. Нужно направить продавцу претензию. Не исключена экспертиза ремонтопригодности. Может и до суда дойти.

Можно

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.