Отказ банка предоставить доказательство операции по снятию денежных средств - законный?

• г. Ростов-на-Дону

Клиент (физ. лицо) заключил договор банковского вклада сроком на 5 лет с пролонгацией в 2004 г, в 2017 г.получил выписку, из которой следует, что в 2004 г.на счёт была внесена сумма, расходных операций и снятия наличных за указанный период не производилось, на остатке указан ноль. На запрос клиента банк сообщил, что внесенная сумма была снята клиентом на...дату 2004 г.,но в выписке данная операция не отражается ввиду особенностей программы банка, на требование клиента предоставить расходный ордер банк сообщил, что согласно ст.29 фз " О бухгалтерском учете " расходные ордера хранятся не более 5 лет. Является ли отказ банка предоставить доказательство совершения клиентом операции по снятию ден. средств законным? Спасибо.

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, если данные документы уничтожены по истечении срока хранения, то банк физически не может предоставить. Обращайтесь в суд, пусть банк доказывает, что расходная операция имела место

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить
Пожаловаться

По данному факту обращайтесь с исковым заявлением об истребовании банковского вклада в суд. Такие иски согласно статье 208 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеют срока давности. Удачи вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Я бы вам посоветовал теперь с иском в суд обращаться так как у вас сейчас на руках уже есть письменный отказ более тут ни как не поступить.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, в 2004 г.заключен договор со сбербанком сроком на 5 лет с пролонгацией, на счёт внесена сумма. В 2017 получил выписку банка, в которой отражена временная в 2004 г.сумма, не имелось никаких расходных операций или снятия наличных и,в то же время ноль на остатке.

На мой запрос банк сообщил, что вся временная сумма была снята на...дату в 2004 г.,но в выписке эта операция не отражается ввиду особенностей программы банка.

Я запросил первичный расходный документ, на что банк сообщил, что согласно ст 29 фз"О бух. учете"расходные ордера хранятся не более 5 лет.

Счёт не закрыт по сегодн. День.

Могу ли я потребовать через суд от банка предъявить доказательство проведения мной расходной операции и возврата мне суммы вклада, если банк приведёт вышеуказанные аргументы. Спасибо.

Здравствуйте. Проверяя в сентябре 2012г. баланс по дебетовой карте сбербанка, увидел, что баланс карты уменьшился на 20 000р. (3 дня назад до этого всё было на месте). Тут же проверил расходные операции. Минивыписка показала, что расходных операций не было. Обратился в сбербанк с претензией разобраться. Разбирались дважды, только после того как я сам им предоставил выписку со счета (дурдом...). Ответ: списание обосновано, т.к. в августе 2011г. (это более года назад!!!) я якобы снимал сумму с банкомата, а она не отразилась на счете. Я попросил видеосъемку процесса снятия, дабы удостовериться, что я снимал деньги (странно, почему это я не помню, что снимал с карты год назад...). Не дали, мотивировав это тайной служебной информации. Хотя другой сотрудник банка сказал, что такая видеосъемка хранится только 2 месяца. Из-за отсутствия денег в нужный момент у меня сорвалась сделка - не смог купить авто по выгодной цене. (естественно, упущенную выгоду, подтвердить практически нереально). Но можно ли вернуть 20000 р., снятых со счета банком, по-моему, неправомерно?

Можно ли завещать обезличенный металлический счёт в банке внуку возраст 2 года с условием завещания начать проводить расходные операции по счёту с 29.01.1948 г. - это дата моего столетия. Спасибо. Юрий.

В марте 2018 был открыт счет в Сбербанке, простой, с возможностью снятия денег в любое время. Счет не привязан к карте, карта не выдавалась и не оформлялась. На счет поступали деньги до настоящего момента со своего же счета но из другого банка. Т. к зарплата поступала на карту другого банка и потом переводилась в сбербанк, копили на операцию ребенку. В сентябре нужно было снять деньги. (менее 1 500 000) Заказали заранее. Пришли. Денег не дают на основании 115 ФЗ... Представили по требованию договора, выписки банка с которого делались перечисления, подтверждающие документы от банков, выписки-распечатки с личной карты другого банка, заверенные банком.. Никаких расходных операций не было, никаких поступлений и оплат от юр. лиц и ли ип не было. Никаких сделок не было.. Счет не арестован, ИП не имею... Но деньги не выдают... Предлагают перевести в любой другой банк... Просим закрыть счет, отказ... Грозят вообще заблокировать... Что возможно предпринять?

Как правильно написать письмо претензию на на неосновательное обогащение:

27 апреля 2012 года я дал в долг 2000000 рублей на 6 месяцев. Деньги перевел безналичным платежом через банк насчет физ. Лица. Есть на руках расходный кассовый ордер.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Кредит был оформлен 15.08 2007 г. Срок его действия до 2025 г., до востребования. Истец представил выписку со счёта( с 15.08.07 по 22.07.13) согласно которой с 15.08 07 г. частично были получены деньги из банкомата до 27.10.07 г. После этого клиент ни разу не платил за кредит, не погашал штрафы и пени. Последняя дата операции в выписке указана 27.12.10 г.

С 27.10.07 г. по 27.12.10 г. банк применил уловку в том, что сам зачислял частями деньги на счёт клиента и списывал с этих сумм % за якобы гашение кредита, штрафы и пени, хотя с 15.09.07 г. точно знал и мог знать о том, что прошёл месяц пользования, нет оплаты и ещё через такой же месяц неоплаты банк должен был досрочно расторгнуть договор и потребовать возместить задолженость. Этого сделано не было. Банк не представил доказательств(квитанций об оплате кредита, штрафов, пени с подписью клиента через банк или банкомат), т.е. доказательств того, что клиент что-то погашал вообще. На основании вышеуказанных мной дат, считаю, что срок исковой давности истёк и исчислен он должен быть с момента последнего взаимоотношения с банком( и ст.200 ГК РФ), а этот срок мной указан 27.10.07 г. и подтверждается самой выпиской банка. Срок иска пропущен? Являются ли мои доводы верными и законными? Смотрел обобщение суд/практики ВС РФ, та же трактовка срока иска, исчисление срок и определения момента последнего взаимоотношения с банком.

Просьба дать разъяснение.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение