Алена
07.03.2018, 10:24
Гарантийный телефон - сломалась зарядка и разъем, возможность экспертизы и предоставление временного устройства.
Читать ответы (1)
Купила новый телефон, через 2 месяца сломалась зарядка. Это нормально?
Нет, это ненормально. Согласно статье 18 закона О защите прав потребителей вправе подать заявление об устранении недостатков товара. Заявление подавать и В письменном виде, на своём экземпляре добейтесь проставления отметки о принятии.
СпроситьДобрый день! Но это конечно не нормально, для этого есть закон о защите прав потребителей, который дает Вам право обратиться за гарантийным ремонтов. Комплектующие так же подлежат ремонту, так что пишите претензию продавцу и требуйте устранения недостатка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация