Что делать, если займ в Vivid Money не поступил на счет?

Оформила займ в вива деньги, но деньги на счёт не поступили, что делать если они вообще не поступят? Договор есть, на горячую линию звонили говорят деньги перевели, куда обращаться?

У меня такая ситуация, в июне этого года оформила кредит на 19000 в вива деньги, 2 месяца платила исправно, но потом начались проблемы с работой (поменяла работу, стала меньше зп). Меня сначала не смутили платежи по 7000 руб за каждый месяц, когда не смогла оплатить очередной платеж, сходила в офис и объяснила ситуацию, мне предложили оплатить %по платежу-4000, которых у меня не было. Не оплатила. Сейчас мне начисляют штраф в размере 2% за каждый день. Что делать? Также в договоре не прописана полная стоимость кредита, возможно ли такое? Сейчас предлагают увеличить срок кредита. Также приходили к маме требовали документы на квартиру. Что делать? Как выйти из этой ситуции? Можно ли подать в суд на высокие проценты и штрафы Вива денег?

Оформила займ в vivus. Деньги не прислали на карту. Куда подать жалобу на них?

Оплатила заем. Но деньги не поступили на счёт оплаты займа. Сотрудники микрофинанса говорят, что попытка оплаты была, но был отказ банка. В банк обращалась, они говорят что никакого отказа не было, деньги списались. Из выписки и отчёта по карте не видно, что деньги ушли на закрытие займа. Там написано Qiwi.pf*microfinans moscva ru. Они и делают акцент на это, то что нет наименование организации. Скажите пожалуйста, как мне быть. Меня как мячик пинают оттуда сюда, отсюда туда. А дни идут, проценты капают. Каждый день звонят, требуют оплатить. Написала заявление на выписку о том что денежные средства не поступали, до сих пор нет ответа. В случае чего, в суде чем доказывать оплату не знаю. Кроме как выписки у меня ничего нет. Ито там не написано что я заем оплачивала.

Я заплатила в микрозайм вчера полностью долг займа по реквизитам через онлайн, сотрудники пишут что деньги не поступили что делать?

Помогите разобраться в ситуации, дело в том что я брала займ в ВИВА ДЕНЬГИ 15000 рублей оплатила первый взнос. Но так случилось что по семейным обстоятельствам пришлось уволиться и платить нечем! Представитель банка каждый день за мной караулит, следит, звонят угрожают, включают похоронный марш. Т.к. Я беременна мне это сильно влияет на психику! На вопрос почему не обращаются в суд, говорят чтобы про слово суд вообще забыли. Скажите законно ли все это и как поступить в данной ситуации. Заранее спасибо.