Возможно ли требовать новый телефон после повреждения сенсора или только ремонт?
Здравствуйте! Я хотела у Вас спросить, мне подруга в школе разбила сенсор на телефоне и телефон стал плохо работать. Могу ли я требовать с неё новый телефон? Или только ремонт?
Добрый вечер. Требовать можете все что угодно. Однако сомневаюсь, что речь в Вашей ситуации может идти о новом телефоне. Удачи Вам.
Спросить
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1064]
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Спросить
Обращайтесь в суд, необходимы соответственно доказательства.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Всего хорошего.
Спросить
Обратитесь сначала в полицию с заявлением, получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного ущерба на основании статей 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ.
Спросить
Доброго времени суток! При изложенных вами обстоятельствах вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного ущерба, всего вам хорошего!
Спросить
Добрый день!
Отвечают родители
если добровольно не оплатят то
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
Спросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Здравствуйте! Я хотела у Вас спросить, у меня телефон лежал в джинсах в кармане и меня подруга толкнула и попала по телефону, разбит сенсор и телефон стал плохо работать. Могу ли я требовать с неё новый телефон? Или только ремонт?
Добрый вечер. Это уже по Вашему усмотрению. Проведете оценку стоимости поврежденного имущества, а там все зависит от суммы. Если эксперт скажет, что стоимость ремонта будет равна или близко к стоимости телефона с учетом износа, то он и сделает вывод о нецелесообразности ремонта. А если ремонт будет хотя бы до 50% стоимости Вашего телефона с учетом износа, то и вывод будет о целесообразности ремонта. Во всяком случае, я сомневаюсь, что речь может вообще идти о новом телефоне, ведь у Вас был не новый телефон.
Спросить
☼ Здравствуйте,
Если подруга в суде докажет, что не подозревала, что у вас В кармане лежит телефон, то её могут вообще освободить от возмещения вам ущерба
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
☼ Здравствуйте, Вам придётся в суде доказывать, что подруга это сделала умышленно или по грубой неосторожности, чтобы взыскать с неё причинённый вам вред, новый телефон вам покупать никто не должен
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьС молодым человеком, живем второй месяц, в порыве ревности и алкогольного опьянения выхватил телефон и разбил об пол, стоимость мобильного устройства 90 тыс руб, утром пообещал оплатить ремонт с зарплаты, сейчас очередной раз порывы ревности и он говорит мне о том, что он мне ремонтировать ничего не будет, и смеется, что в квартире нас было 2 и я не смогу доказать, у меня имеются этого же дня переписки с подругой, где все показываю и рассказываю, а так же все его сообщения о том, что он сделает телефон. Какие действия я могу предпринять к этой ситуации, чтобы мне возместили ущерб?
Здравствуйте, Татьяна! Есть смысл тогда подавать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, по факту умышленной порчи чужого имущества (ст.167 УК РФ). Проведут проверку, по результатам которой получите постановление из полиции, с которым можно обратиться в суд. данные, установленные в постановлении, будут доказательством по делу. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Да, в данном случае есть смысл подать в полицию заявление об умышленном причинении вреда имуществу.
Они в любом случае проведут проверку (ст. 144 УПК РФ)
Материалы проверки можно будет использовать для подачи иска даже если откажут в возбуждении дела.
Иск в суд можно предъявить исходя из ст. 15, 1064 ГК РФ.
Т.е. советую действовать по двум направлениям.
Начинайте с полиции.
Спросить
Ваша переписка с подругой, к сожалению, может сыграть против Вас же. Если Вы не сможете доказать, что это именно МЧ разбил телефон, то он может Вас привлечь к уголовной ответственности по ст. 128.1 УК РФ за клевету и взыскать с Вас компенсацию морального вреда.
Спросить
Здравствуйте Татьяна!
Что вы показываете и рассказываете это не доказательства. Его слова, что он отремонтирует, это не признание, что он разбил и разбил умышленно. У вас нет доказательств. Если есть доказательства, что он разбил телефон, можете обратиться в суд ст.3 ГПК РФ о возмещении вам ущерба ст.15 ГК РФ. В полицию нет смысла писать заявление о преступлении ст.140 УПК РФ, так как в случае, если не будет доказательств его вины, вас могут привлечь за ложный донос ст.306 УК РФ. А молодой человек, может подать на вас заявление о клевете, ст.128.1 УК РФ.
Удачи!
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Да тут все просто, запишите на диктофон разговор с молодым человеком, где он "кичиться" , что ничего ему не будет и у вас нет доказательств, что именно он разбил телефон.
Документы у вас есть на телефон?
Далее подавайте заявление в полицию об умышленной порче вашего имущества.
ст. 167 УК РФ,1. Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, -
наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИИ ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ, согласно статьи 12 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 06.02.2020) "О полиции".
Доказательствами будут как переписка, так и записи диктофона.
Я думаю, что он возместит вам все уже на стадии разбирательства, так как вероятнее всего не верит вам сейчас, что вы заявите на него в полицию.
Успехов Вам!
Спросить
Здравствуйте Татьяна
Для установки доказательств по инцеденту можете заявить в полицию о происшедшем в порядке ст.141-145 УПК
При проведении проверки будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но в нем будет отражено объяснение молодого человека, что можете использовать в качестве доказательства при обращении в суд с иском о взыскании ущерба ст.131 ГПК, ст.1064 ГК.
СпроситьМоей дочери разбили экран телефона в школе, девочка сделавшая это отказывается чинить. Телефон лежал на подоконнике и она пыталась открыть окно, и так получилось что она разбила телефон. Она утверждает что не видела. Ей 12 лет.
Здраствуйте! Я хотела у Вас спросить, у меня телефон лежал в джинсах в кармане и меня подруга толкнула и попала по телефону (разбит сенсор, она первая начала). Кто виноват? Имею ли я право требовать с неё деньги за ремонт телефона?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Толкнула - вот она и будет отвечать. Откажется от добровольного возмещения - в суд обратитесь
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьНаталия, добрый вечер. Сначала Вам следует запастись доказательной базой. Например, если вас толкнули, Вы упали, то должны быть хоть какие-то телесные повреждения. Обратитесь в частном порядке в СМЭ, пусть проведут исследование. Затем обратитесь в полицию о преступлении, приписывая в заявлении повреждение телефона, как ущерб. Затем, если все пойдет нормально - подруга сама Вам оплатит стоимость, и дело закроете по подруге. Удачи Вам.
СпроситьЗдраствуйте спустя 6 месяцев у телефона перестал корректно работать сенсор хочу вернуть по гарантии как мне это сделать?
---Здравствуйте, да никак пока не сделаете, придётся сдать его в сервисный центр, где вам и выдадут заключение. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Вполне решаемая ситуация и Ваш алгоритм действий следующий.
Составьте в письменном виде заявление в адрес продавца о сдаче товара надлежащего качества для проверки качества и безвозмездного устранения недостатков. Учитывая, что это технически сложный товар, пока только так.
Заявление составьте в двух экземплярах, на одном (Вашем) ответственный сотрудник магазина должен поставить отметку с датой о том, что документ принят. Желательно, чтобы с Вами присутствовал свидетель (на случай возникновения спора в дальнейшем его показания окажутся весьма ценными).
Если от приема Вашего заявления будут уклоняться, возьмите книгу отзывов и предложений и запишите в нее текст Вашего заявления от руки. После этого также направьте непринятое заявление по адресу продавца почтой с уведомлением о вручении.
Срок рассмотрения Вашей претензии - 10 дней. Срок проверки качества и ремонта - не более 45 дней в общей сложности. На 46-й день у Вас возникает право требовать расторжения договора купли-продажи, возврате денег или обмене телефона.
Если вопрос не будет решен положительно, смело подавайте заявление мировому судье и взыскивайте убытки, а также дополнительно неустойку за нарушение законного требования потребителя и компенсацию морального вреда, а также штраф в Вашу пользу в размере 50% от общей суммы взыскания. Все это реально, и суммы обычно в 3-4 раза превосходят стоимость товара.
Предоставленный алгоритм действий универсальный и подходит для большинства споров с продавцами. Экономьте свое время!
Спросить
Здравствуйте! Это технически сложный товар и в любом случае магазин должен провести экспертизу вашего телефона а вот далее возможен ремонт или замена.
Спросить
