Проблемы с ремонтом телефона по страховке - отключение функции найти айфон и задержка в ремонте
Сдала телефон в ремонт по страховке, срок оговорено в 90 дней. Через 18 дней после сдачи телефона (айфон) позвонили из ремонта и сказали отключить функцию "найти айфон", мол с ней не ремонтируют. Отключила. События происходили в августе. В октябре решила узнать как там мой телефон, оказалось что он до сих пор в стутусе не отключенном, т е его даже не трогали 2 месяца. И по итогу, через 2 дня разборок, ремонтников в своих отчетах выставили что я отключила эту функцию только 10.10, что вранье, и после разговоров со страховой они выставили мне еще 90 дней ремонта (хотя телефон страховая решила заменить на новый и старый ее ремонтировпть) как мне с ними быть? Уже три месяца без телефона, еще три месяца ждать это просто издеватедьство.
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае подавайте письменную претензию и требуйте неустойку за каждый день просрочки, по закону о защите прав потребителей (3% за 1 день)
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить