Что делать, если посредник из соц. сети пропал после оплаты товара?
Здравствуйте! В соц. сети у девушки посредника заказала товар на сумму 2500 р. Оплатила на карту всю сумму. Через некоторое время она сообщила, что товара в наличии на складе нет и в течение 7 дней вернет мои деньги. Но спустя ещё 4 дня её страничка была удалена с сайта. О ней мне ничего неизвестно кроме номера карты. Как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте, вам необходимо обращаться в полицию по факту мошенничества, никогда не переводите деньги вперед незнакомым лицам, вас обманули.
Спросить
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь с заявлением в полицию.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Уважаемый посетитель сайта!
В вашей ситуации вы можете обратится в банк о возврате денежных средств, поскольку девушка не исполняет свою обязанность передать товар, также обратитесь в полицию по факту мошенничества
Спросить
Занимаюсь продажей вещей через соцсети, девушка#1 заказала у меня товар, спустя определенное время она перевела на мою карту деньги, я не обратила внимания что оплат на мою карту была из другого города, нежели сама девушка#1 и фио данные карты с того счета совершенно другие нежели той девушки#1. Через неделю отправила товар покупателю на указанный им адрес, часть товара девушка#1 должна была оплатить наложенным платежом. Спустя неск. Дней со мной связывается другая девушка#2 и требует свой товар (совершенно другой я такой не продаю) либо деньги, в диалоге я выясняю что она оплатила товар как выяснилось за девушку #1,скидывает мне чеки где номер моей карты и она перевела мне деньги и переписку где указан мой номер карты для оплаты ее покупки. Получается девушка #2 перевела мне деньги, а товар я отправила девушке#1 (есть чек отправки) девушка #2 попросила адрес фио девушки #1,но переписка с девушкой #1 у меня удалена, я ходила на почту с паспортом и чеком узнать адрес отправления товара но мне эту инфу там не дали. Я пообещала девушке #2 отдать процент с выручки, оговорила сроки, но потом передумала и не стала ей ничего переводить. Девушка#2 каким-то образом нашла мои перс. Данные фио прописку тел. и номер карты и разместила в соцсетях что я аферистка с моими данными. Могу ли я написать на нее заявление о клевете и если да то что ей за это будет (я так же знаю ее фио прописку номер карты и телефон) заранее спасибо.
В сети Инстаграм оплатила товар со своей карты на карту продавца... Связи с продавцом нет, товара тоже.. Есть ли хоть какая-то возможность вернуть деньги, имея только номер карты?
Возможность вернуть деньги есть если обратитесь в полицию по факту мошенничества ст 159 УК РФ.
СпроситьЗаказала платье через посредника. Посредник заказывает вещи из Китая. Как пообещал посредник, доставка будет в теч.10-15 дней. Но моей посылки до сих пор нет на почте. Оплата посреднику была произведена 13 ноября 2015 г. На банковскую карту. На мою просьбу возвратить мне деньги он отказывается, говорит что деньги возвращает, если товар пришел бракованным. Сейчас на связь вообще не выходит. Прав ли он? Ведь была договоренность, что посылка будет в теч. 10-15 дней, не позже. Если я имею право возвратить деньги, то как это сделать? Из контактных данных посредника только данные о банковкой карте и его страница в соц. сети.
Здравствуйте Арина!
Взыскивайте денежные средства в судебном порядке.
При наличии мошенничества, можете обратиться в полицию.
Спросить
Оплатила товар в интернет магазине. Оплатила с карты на карту которую предоставили (на физ. лицо). Сказали максимум в течении 5 дней будет доставка. Оплата произведена 20.03.2015 г. на сегодняшний день 23.04.2015 г. нет ни товара ни денег. Сначала на мои вопросы отвечали, что произошла задержка поставки партии, потом вообще перестали отвечать. 13.04.2015 г. написала заявление в полицию, оперативный работник дозвонился до менеджера магазина, там сказали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней. Но прошло еще 10 дней и ничего нет. в возбуждении уголовного дела скорее всего будет отказано. Что мне делать? На кого подавать в суд, если мне известен только номер карты и фамилия держателя карты, куда была произведена оплата? Юр. адреса магазина тоже нет, указаны только реквизиты счета карты и ссылка на соц. сети и сайт, 2 мобильных номера тел.
Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
СпроситьБыла покупка в продуктовом магазине, отдал карту продавцу, продавец ввел сумму стоимости товара в банковском терминале. Оплатил. Через некоторое время пришло смс на телефон такая-то сумма снятa с вашей карты. Продавец ошибочно ввел нету сумму. Как можно вернуть деньги. Карта beeline mastercard. чек утерян.
Здравствуйте, Вадим!
Вам необходимо:
1) обратиться в магазин за подтверждением оплаты товара (выдадут копию чека), также очень было бы желательно, чтобы магазин предоставил письменное объяснение и подтвердил, что операция была совершена с ошибочными вводными данными (неверная цена);
2) обратиться (как можно скорее) в банк с тем, чтобы опротестовать банковскую операцию.
Кроме того, чтобы всё было гораздо проще - магазин может с Вами договориться мирно - просто предоставить какой-либо товар на сумму разницы той ошибочно введенной цены, либо предложить еще какие-то возможные пути.
PS - если решите обращаться в магазин и банк для возврата разницы оплаченной суммы - обращаться необходимо письменно и в магазин и в банк, сохраняя при этом вторые экземпляры обращений в указанные организации с отметками о том, что тогда-то тем-то (должность и фамилия с инициалами) было принято Ваше обращение.
Спросить
Заказала телефон через интернет. Оплатила пол суммы, потом за доставку. Они просят еще оплатить теперь хочу вернуть деньги, т.е. возврат. Они просят фиксированную сумму на карте и тогда они вернут мне мои деньги. Боюсь, что еще и с карты все выщитают. Помогите разобраться.
Здравствуйте!
Да, ситуация у Вас неприятная, но решаема.
Во 1-х необходимо проверить какие условия продавец выставил при продаже телефона через сайт, естли там договор.
Во 2-х как Вы произвели платеж.
Т.е. чтоб решить данную ситуацию немного нужно разобраться как Вы купили на каких условиях, от этого будет зависеть как Вы будете взыскивать свои деньги.
Возможно все окажеться довольно просто чем Вы думаете.
Более подробную информацию можете получить по тел. 8 777 456 82 94
С уважением Руслан.
СпроситьЗаказала вещь в интернет магазине (раньше постоянно заказывала такой ситуации не было) . Оплатила со свойей карты на карту продавца (электронный чек сохранен). Через пару дней страница продавца была удалена) куда обратиться и как вернуть свои деньги?
Писать в полицию на возмещение своих денег или можно подавать на моральный ущерб?
СпроситьЕсли заказал товар через интернет, но его во время не привезли и мне пришлось отказаться. В итоге уплатил деньги но остался без товара. Посредник деньги отказался возвращать (совместные покупки). Посредник говорит что это не его вина-фура с товаром перевернулась, поэтому и вовремя не привезли. Товар остался у посредника, а я не заинтересован уже в товаре-хочу вернуть деньги. Как вернуть?
Если у Вас есть подтверждение сделки с посредником, то предложите ему (в претензионном порядке) вернуть деньги, а также скажите прямо, что обратитесь в полицию, если тот откажется, по факту мошенничества.
Это для начала, а там уже по ситуации (полиция или гражданский суд).
Спросить
Какое к черту мошенничество? Привыкли все в полицию бегать - те и работать совсем перестали даже по тяжким преступлениям... Только в суд ваша дорога, если добровольно возвращать деньги отказывается посредник ваш.
СпроситьЯ купила товар в магазине расчиталась по карте, при возвращении некачественного товара с меня потребовали карту, но карты у меня не оказалось т.к карта была утеряна, как и в какой срок мне должны вернуть деньги?
Здравствуйте!Деньги могут вернуть наличными,но тогда имеют право удержать процент за услуги эквайринга.
СпроситьКупила товар через соц. сеть 'вконтакте', оплатила через сбербанк (номер карты, фамилия И.О. есть). Товара нет, продавец не отвечает на сообщения. Есть шанс вернуть деньги?
