Является ли сапоги с невероятно скользкой подошвой - товаром ненадлежащего качества? Спасибо.
Является ли сапоги с невероятно скользкой подошвой - товаром ненадлежащего качества?
Спасибо.
Здравствуйте. Это определить может экспертиза либо проверка качества товара.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
На этот вопрос отвечать должны эксперты. Юристы на него ответить не смогут. Вполне возможно, что применен материал, который не должен был применяться.
СпроситьЗдравствуйте, не факт, что это производственный недостаток товара. На этот вопрос вам даст ответ только эксперт. Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьУважаемый посетитель сайта!
В вашей ситуации если товар соответствует ГОСТам - то товар надлежащего качества, вы можете провести экспертизу.
СпроситьДобрый день, Мария Валерьевна! Соответствие стандартам подошвы сапог может установить только эксперт. Нужно заключения эксперта. Пишите претензию продавцу, обязательно направьте его письменно или доставьте нарочным. Все зависит от того, сколько вы носите обувь и не явилось ли это следствием износа обуви. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вам нужно провести экспертизу. Без экспертизы вам откажут. В соответствии с законодательством Российской Федерации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация