Если правила допускают возврат или обмен билета после так называемого NO-SHOW, когда пассажир не явился на регистрацию или посадку, то часть или всю сумму вы сможете вернуть.

К сожалению, большинство авиабилетов, купленных по акции или по самому дешевому тарифу, невозвратные и в правилах обмена и возврата есть строчка:

TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.

Которая означает, что в случае неявки на рейс, авиабилет не подлежит возврату.

Полную сумму за авиабилет вы можете получить только при вынужденном возврате. К вынужденному возврату относят случаи неисполнения авиакомпанией своих обязательств. Это, например:

перенос или отмена рейса,

задержка более чем на три часа,

отмена посадки в пункте назначения,

смена класса обслуживания,

изменение типа воздушного судна,

смерть пассажира или члена его семьи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?

Читать ответы (6)

Скажите пожалуйста, можно ли как-то вернуть деньги за авиабилет? Пассажир не успел на рейс. По громкоговорителю не объявляли.

Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?

Вернуть деньги за перелет, если не полетел?

Аннулирование билетов при опоздании на рейс - правомерность и возможность возврата денег

Как вернуть деньги за билет на самолет с авиакомпании Северный ветер?

Переплата и потери времени - опыт пассажира после оформления банковской карты S7 Tinkoff в аэропорту Домодедово

Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты в Чехию через туристическую фирму?

Снятие с рейса из-за непонимания пассажиров и аэропорта - история с двумя маленькими детьми

Опоздала на посадку по вине полиции аэропорта Внуково - куда обратиться за жалобой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59