Как защититься от незаконных действий МФО и нежелательных звонков родственникам?
Добрый день, у меня есть несколько задолженностей в мфо, звонят моим родственникам (их номера не были указаны как контактные номера). Что можно с эти сделать? Куда жаловаться?
Здравствуйте Владимир Алексеевич, ваши знакомые могут написать заявление в полицию, если им угрожают по телефону, а по факту домогательства в роскомнадзор.
Спросить
Здравствуйте.
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ
"О персональных данных"
С изменениями и дополнениями от:
25 ноября, 27 декабря 2009 г., 28 июня, 27 июля, 29 ноября, 23 декабря 2010 г., 4 июня, 25 июля 2011 г., 5 апреля, 23 июля, 21 декабря 2013 г., 4 июня, 21 июля 2014 г., 3 июля 2016 г., 22 февраля, 1, 29 июля 2017 г.
Вашим родственникам нужно подавать заявление о привлечении к административной ответственности МФО. Вы какие действия предпринимали?
Спросить
Здравствуйте обратитесь в прокуратуру с жалобой. Тем более если вы не предоставляли номера будет проводиться прокурорская проверка.
Спросить
Здравствуйте! Жаловаться в этом случае только в полицию по каждому поводу и сделать так, чтобы с Вами боялись связываться. Удачи Вам.
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Если Вы не указывали телефоны родственников, то действия МФО не законны. Пишите жалобу в прокуратру
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Вам надо поочередно оспаривать кредитные договоры с МФО, тем более практика складывается последнее время в пользу заемщиков. На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Такой вопрос, я должник одной мфо, звонят по всем контактным номерам, но это ладно, угражают названивать родственникам контактных лиц, звонят реально по 200 вызовов, что делать?! спасибо.
Брала микрозайм, возникли финансовые трудности, мфо обратилось в полицию с заявлением, имеют ли они на это право? В анкете не указан контактный номер родственника, каждый день были звонки, законно ли они звонят?
Обращаться в полицию имеют право. Что касается звонков родственникам, то это незаконно. Однако на практике за такие звонки ответственности обычно не наступает, вот и звонят.
СпроситьИмею ли право сотрудники МФО или других организаций, которых они привлекают, звонить родственникам, которые не были мною указаны при оформлении займа как контактные лица? И если не имеют, то куда мне жаловаться?
Здравствуйте, Антон! Лишь при наличии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, коллекторы могут общаться с Вашими родственниками или знакомыми. Это предусмотрено ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". С жалобой Вы можете обратиться в ФССП (приставы). Предусмотрена административная ответственность за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (ст. 14.57 КоАП РФ).
Спросить
МФО звонит соседям, указывая мои контактные данные и сумму просрочки. Данные номера в анкете указаны не были. Законны ли такие действия со стороны МФО? Что делать в такой ситуации?
Добрый день! Напишите заявление об отзыве/не разглашении персональных данных в МФО, а также в прокуратуру.
СпроситьМне звонят из Актив Бизнес Колекшен так как мой номер был указан как контактный моим родственником при получении кредита. С родственником я связи не имею где, он и как с ним связаться не знаю, о чем их неоднократно информировал. Звонки продолжают мне поступать. Что можно с этим сделать?
Должны ли принять Мфо Екапуста заявление отзыв (отказ от взаимодействия с третьими лицами) чтобы не звонили родственникам и знакомым. А то уже звонят и нагло говорят что я оставляла контактный номер, хотя номер не оставляла. Куда жаловаться если не примят это заявление. Просрочка 92 дня.
Здравствуйте Ольга! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Никаких прав у коллекторов, кроме как вежливо напомнить о необходимости погашения задолженности, нет.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
СпроситьДень добрый! Я оформила займ в МФО, сейчас на данный момент есть просрочка 6 дней, сотрудники МФО звонят на номер моей коллеге, который я не указывала как номер контактных лиц. Является ли это нарушением? Если да, то как правильно сформулировать претензию в МФО? Спасибо.
Является нарушением. Претензию сформулировать можете в свободной форме. Только толку не будет
СпроситьЧто можно сделать если ООО Мигкредит, звонит родственникам по телефону, который я не указывала как контактный, угрожают судебными приставами и разборками. Родные проживают за сотни км от меня и каким образом МФО добывают номера знакомых, родственников. Можно ли на МФО найти управу?
Ваши родные должны обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве вашего долга с них.
СпроситьИмеется просроченная задолженность перед МФО. Часто сотрудники МФО звонят моим родственникам, хотя номера телефонов я точно не оставлял. Что можно сделать, чтобы прекратить звонки?
Добрый день. Написать жалобу в фссп, прокуратуру.
Ситуация довольна обычная, на практике компентентные органы с этим ничего не делают.
Спросить
От имени родственников можно подать заявление в МФО о прекращении в использовании персональных данных лиц не являющимся участниками каких либо соглашений и об ответственности организации. Можно обратиться напрямую в прокуратуру.
Спросить
Добрый вечер!
Направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
А также подайте в ФССП России и прокуратуру жалобы.
СпроситьКоллекторы от МФО МигКредит звонят несколько раз в день. Куда жаловаться?
Пишите жалобу в прокуратуру.
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц. (ч. 3 ст. 7 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ)
Если не прошел год с даты заключения договора (срок исковой давности для признания сделок недействительными согласно статье 181 ГК РФ), то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании сверхвысоких процентов недействительными по причине кабальности сделки (п.3 ст.179 ГК РФ). В противном случае статьей 333 ГК РФ Вы их не собьете, т.к. это не штрафные санкции, а проценты. Да и нужно будет ждать, пока кредитор обратится в суд. А они будут ждать минимум год, а потом взыщут по полной программе.
Ст.12 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Спросить
