Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если купленный матрас не подошел по размеру и магазин отказывается принять его назад из-за вскрытой упаковки?

13.11.2017, 20:38
• г. Моршанск

Купила матрас. К сожалению, не подошел размер. Упаковку вскрыли Отказываются принимать назад или выдать деньги, мотивируя, что вскрыт целофан..? Как поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если вы заказывали удаленно - по интернету, например, и размеры заранее не были известны - можете писать претензию согласно ст. 18 и 26.1 ЗоЗПП и требовать возврата дленег

при отказе - в суд

за полной консультацией обратитесь к юристу очно, мало информации.

Спросить

Купила матрас. К сожалению, не подошел размер. (Ошибка при замере) Упаковку вскрыли Отказываются принимать назад или выдать деньги, мотивируя, что вскрыт целофан..? А как можно проверить, не кота ли в мешке привезли? Как поступить? А также говорят, что мебель и матрасы назад не принимаются. На нем никто не лежал. Через 10 минут было сообщено в магазин.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России