Возврат смартфона с одним работающим приложением - возможен ли, если прошло 3 дня?

• г. Мухоршибирь

Я купила смартфон. Как оказалась у него работает одно приложение. Имею ли я право вернуть, (не обменять) если со дня покупки 3 дня прошло?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здрасьте, если у него имеются недостатки, то в течение 15 10 момента покупки, вы можете заявить требования об возврате товара. Удачи в вашем деле всего.

Спросить

Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, поэтому возврат или обмен возможен только в случае выявления в товаре существенного недостатка.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Смартфон-технически сложный товар, возврат или обмен возможен при наличии заводского брака и неустранимых дефектов. Сначала направят на экспертизу, по результатам либо отремонтируют, либо вернут деньги (обменяют). Не будете согласны с результатами экспертизы - проводите свою, по ее результатам обращайтесь в суд.

Спросить

Да, можете в течение 15 дней со дня покупки требовать на этом основании возврат денег или обмен товара. Продавец имеет право провести экспертизу или проверку качества.

Спросить

Выявлять если его нет необходимости, он итак налицо. Приложение Телефон сбрасывает данные. Мне какая разница, почему он сбрасывает данные, я вижу, что так не должно быть.

Спросить

Здравствуйте,

как вам написали выше коллеги, по закону обязательно должна проводиться экспертиза на технически сложный товар и только потом приниматься решение на возврат или обмен товара.

Спросить

Если прошло всего 3 дня - а вернуть можете в срок 15 дней со дня покупки (ст. 18 ЗоЗПП) - то пишите официальную претензию на расторжение сделки и возврата денежной суммы, при отказе в суд, если будут навязывать ремонт - отказывайтесь.

Спросить