Потерпевшая обвиняемая из Украины не получает возмещение ущерба и морального вреда в России - причины и дальнейшие шаги

Я являюсь потерпевшей по делу ч 4 ст 159 УК РФ, обвиняемой дали 5 лет лишения свободы. Уголовное дело рассматривалось Центральным районным судом города Волгограда 05.12.2016 г.Обвиняемая подала апелляционную жалобу, 27.05.2017 г. областной суд г. Волгограда оставил приговор без изминения. Осужденная является гражданкой Украины, прописана в г.Донецке, в данный момент отбывает наказание в ИК 28 УФСИН по Волгоградской области. Я в августе месяце подала в суд Центрального района г. Волгограда исковое заявление о возмещении материального ущерба и морального вреда, мне через две недели вернули документы и написали, что из приговора видно что обвиняемая гражданка Украины и прописана в г.Донецке, а эта территория не подвластна нашему суду, но она совершила преступление на территории Центрального района г. Волгограда и на территории России и будет 5 лет отбывать наказание у нас в Волгоградской области. Я второй раз подала документы и опять мне их вернули и попросили дописать где отбывает срок и где зарегестрирована, я написала. Мне в третий раз вернули документы и написали, что надо копию приговора и что я могу подать заявление по месту проживания ответчика. По этому делу 168 потерпевших, 1780000 рублей арестовано на счетах, кому-то их потерпевших уже пришло решение суда с суммой выплаты, банк находится в Краснодаре, это территория РФ. Я не могу понять почему мне отказывают и что мне дальше делать. Помогите мне пожалуйста. Статьи по которым возвращали документы п.2 ч.1 ст.135; ст 136; ст 134; ст 131; ст 132;