Проблемы с оплатой карты Сбербанк - SMS-уведомление от Мегафон о недостатке средств на счету

Банк не позволяет снять деньги со счета, несмотря на наличие средств - что делать?

ССП не накладывала арест на счет, так как у них есть справка что на этот счет приходят денежные средства по алиментным обязательствам. В постановлении нет этого счета. Как только поступили деньги на карту, пришла СМС, через 2 часа я пошла снять деньги а там их нет. Показывает, что у вас недостаточно средств, посмотрела баланс там минусовая сумма. Сбербанк мне показал выписку, что на счете есть эта сумма, а я не могу снять. Через три дня Сбербанк сказал пишите заявление, будем разбираться, ждите месяц.

Читать ответы (1)

Проблемы с доступом к балансу и снятием денег с карты ВТБ 24 в банкомате Сбербанка - объяснение и возможные причины

При запросе баланса карты ВТБ 24 в банкомате Сбербанка приходит ответ, что денежных средств недостаточно для совершения операции, повторите запрос, уменьшив сумму, хотя деньги на счету имеются. Сотрудник Сбербанка сказал, что теперь по этой карте вы ничего не узнаете и деньги не снимете. Что это означает? Или Сбербанк не обслуживает карты банка ВТБ 24?

Читать ответы (1)

Аванс не пришел на карту Сбербанка - что делать в случае ошибки при переводе?

Карта сбербанк на исполнительном взыскании, поступил аванс сделала перевод 10000 на карту клиента сбера, он получил смс о поступлении но на счету его карты нету, этих средств.

Читать ответы (4)

Сбербанк без согласования снимает деньги с пенсионной карты для погашения кредитной задолженности - что делать?

У меня есть две карты Сбербанка. Одна – дебетовая пенсионная – на неё приходит пенсия и выплаты из соцстраха (я ветеран Труда) и кредитная карта на 20 т. р. Я сделала просрочку по платежам кредита, уже два месяца. Сумма 2500 руб. И в этом месяце,. когда мне пришли на пенсионную карту «ветеранские», Сбербанк снял эти деньги в счёт погашения задолженности по кредитной карте. Прислали СМС: Списание задолженности в такой – то сумме за счёт ваших средств с другого карт счёта. Причём в августе это было сделано уже два раза. Получается, что когда мне будет зачислена на карту пенсия они тоже снимут с неё деньги, чтобы закрыть кредитную задолженность. Законны ли эти действия? Ведь нет никакого судебного решения. Что я могу в этом случае предпринять?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита через терминал Сбербанка - Смс о непоступлении денег на счет и начисление штрафа

Я заплатила кредит ОТП банка через терминал Сбербанка заранее. Через 8 дней приходит смс о том, что деньги на счет не поступили, и в связи с этим мне начислен штраф. В сбербанке сказали, что нужно писать претензию. У меня вопрос: должен ли Сбербанк возместить мне сумму штраф, т.к. по их вине платеж не прошел?

Читать ответы (1)

Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?

На короткий номер 900 отправила последние цифры дебетовой карты Сбербанка (1492). Вместо смс о балансе карты произошло списание денежных средств с кредитной карты на телефон (оператор Мегафон) , хотя на дебетовой эти денежные средства тоже были. В Сбербанке сотрудник сказала, что денежные средства вернуть не возможно и посоветовала обратиться к оператору связи. Подскажите-возможно ли вернуть денежные средства? И куда все таки обращаться-в Сбербанк или к оператору связи?

Читать ответы (1)

Отличаются ли сроки поступления денег на номер карты и на счет карты Сбербанка?

Мне перевели на номер счета карты сбербанка сумму сегодня днём,пока они не поступили. Чем то отличаются сроки поступления денежных средств на номер карты и на счёт карты? Я вообще правильно написала номер счета карты или надо было номер карты сбербанка указать?

Читать ответы (1)

Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?

Перекидывала деньги через Сбербанк с карты на карту и ошиблась в номере карты это оказалась моя знакомая. Сумма достаточно крупная. Позвонила владельцу карты она говорит, что деньги не поступали. Хотя в банке сказали, что деньги поступили на счет. Я написала обращение в банк, с банка пришел отказ на возврат суммы т.к. они направили письмо владельцу счета. Та в свою очередь отказалась перечислять ден. средства мне. Как можно вернуть мне эти деньги?

Читать ответы (2)

Заблокированная сим-карта мегафона - как защитить свои данные и потребовать ответственности

Мою сим карту мегафон заблокировали и перепродали номер не уведомив меня об этом, а к этому номеру у меня привязан счёт WebManey и банковские счета! И на тот номер приходят все коды и пароли! Соответственно я никуда не могу зайти без этих паролей! Как можно за это наказать мегафон?!

Читать ответы (1)

Что делать, если приходят смс о аресте средств по карте VISA с номера 900, хотя у вас нет счета и карты VISA?

Сегодня мне приходят смс с номера 900 об аресте средств по карте VISA. В интернете пишут, что это номер Сбербанка. Но, у меня ни счета в этом банке, ни карты виза (пользуюсь услугами др банка). Что мне делать? Или проигнорировать?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оплатой карты Сбербанк - SMS-уведомление от Мегафон о недостатке средств на счету – что делать?