Купил товар, после недели работы перестал включаться, можно ли как-то вернуть или поменять его при потерянном чеке?

Здравствуйте, отсутствие чека не лишает вас возможности обратиться к продавцу с претензией относительно качества товара.

Удачи вам и всего наилучшего

Подтвердить покупку и ее стоимость Вы можете при помощи любых средств доказывания - документально, при помощи показаний свидетелей, видео-и аудиозаписи. Все в Ваших руках.

Здравствуйте! Отсутствие товарного чека либо квитанции не запрещает вам требовать возврата денежных средств либо ремонта товара. Вы вправе доказывать покупку товара у данного продавца иными доказательствами. Например, показаниями свидетелей. Предъявите продавцу письменную претензию об обнаруженных недостатках и замене товара.

Отсутствие кассового чека не лишает потребителя права ссылаться на свидетельские показания. Так что при наличии недостатка товара согласно статье 18 закона О защите прав потребителей в праве его вернуть либо обменять, а также требовать устранения недостатка либо соразмерное уменьшение цены.

Доброго времени суток!

Посоветовала бы Вам подать продавцу письменную претензию. Если успеть до истечения 15 дней с момента покупки, то обязаны вернуть деньги или обменять. Далее процедура усложняется.

Подавать нужно в 2 экз., на одном просите отметку о принятии для себя.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!

Всего доброго!