Возврат или обмен авточехлов при неподходящей натяжке - возможно ли это?
Купила авточехлы и оплатила их натяжку, оказалось, что чехлы универсальные и при натяжке остались пустоты и складки. Могу ли я вернуть или поменять эти чехлы?
Добрый день. Если товар надлежащего качества то Вы имеете право обменять его в течение 14 дней в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП
Спасибо за обращение на наш сайт.
Спросить
Добрый вам день
Уважаемая Любовь, в данном случае, если не прошло 14 дней, то вы можете спокойно при наличии чека вернуть эти чехлы продавцу.
Спросить
Добрый день.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Всего наилучшего.
Спросить
Они утверждают, что при натяжении чехлов сделали прорези и укоротили резинки, поэтому продать их уже не смогут, поэтому возврат делать не будут.
Спросить
Здравствуйте, Любовь.
А если они провели работы и подгоняли чехлы по форме, что же тогда складки и пустоты остались? Может, потому что работа выполнена некачественно?
В этом случае Вы можете обратиться с письменной претензией о некачественной работе и требовать возврат денег за работу и возмещения убытков (стоимость чехлов).
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Можно ли вернуть авточехлы, изтовленные на заказ для моей марки и модификации автомобиля, из выбранных мной тканей?
Не могу найти пункт в закон о защите прав потребителей...
Пункт о невозможности возврата есть только в статье о дистанционной торговле, а покупка происходила на рынке в Подмосковье...
Заранее спасибо!
Добрый день. Приобрела чехлы для сидении автомобиля. Продавец сказал что чехлы именно на мою машину, имеют все прорези под регулировки сидений. Так же сказал что производитель надежный и дает гарантию 1 год на все швы изделия. С момента покупки прошел почти месяц (более 14 дней), при одевании у чехлов сами отрываются крепления, липучки, просто выпадают из швов. Могу ли я вернуть такой товар? Так как считаю что он ненадлежащего качества. Товарный чек и упаковка имеются.
Могу ли я потребовать возврат товара, который после первой носки немного разошелся по швам, расползлись нитки. Товар после первой носки выглядит непрезентабельно. Товар о котором идет речь - страховочный жилет с ГОСТом.
Здравствуйте. Я купила чехол для телефона, а он не подошел, могу ли я вернуть его в магазин и получить за него деньги, обмен не нужен? Чек и упаковка сохранилась. 14 ти дней не прошло с момента совершения покупки.
Купили в магазине диван, на котором через 3 месяца на сиденье скаталась ткань, диван нам заменили на аналогичный, но и у него через 3 месяца так же скаталась ткань на сидушке. Могу ли я вернуть деньги за этот диван?
Вчера были на презентации массажной накидки выиграли призы и под это уговорили взять рекламный товар, накидку, в кредит в ренессанс банке,160 000 приехали домой и поняли что развели. Я на пенсии, пенсия 12 000. могу я расторгнуть договор с банком и возвратить товар. Фирма приехала из Москвы в башкирию.
