Советы по решению проблемы с соседкой, жалующейся на неправильный ремонт и шум
Добрый день! У нас проблема с соседкой. Она решила подать в суд на нас, якобы у нас неправильно сделан ремонт и она все слышит. Как нам быть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. А вы делали незаконную перепланировку? Если не делали вам бояться нечего Желаю Вам удачи в разрешение вашего вопроса.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
---Здравствуйте, никак вам не быть, она видимо имеет для этого основания. А суд и ответит на этот вопрос. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/30/30x30/1e21e804e3f175eb8855b60339b1fbfb.jpg)
Здравствуйте, пусть подаёт, бремя доказывания того о чем она говорит, лежит на ней. Вы же будете исходить из содержания её иска.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
Пусть обращаются в суд, вы вправе не соглашаться с её требованиями, нужно будет подать в суд отзыв на исковое заявление, где изложить свои доводы. А соседке придётся документально доказывать все обстоятельства.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
Для грамотной защиты в суде обычно в качестве представителей нанимают юристов или адвокатов. Возникнут вопросы обращайтесь, удачи вам.
СпроситьУ нас с соседкой война давно. Изначально она на нас писала, что ребенок катает игрушки, потом претензии, что она слышит музыку и посиделки (при том, что у нас этого нет!), неоднократно писала в Роспотребнадзор, полицию и управдом о несуществующих у нас шумах, при этом я ей говорила, что если она что-то слышит, на каждый шорох пусть вызывает полицию, пусть приходят и будем разбираться. Но ни разу к нам полиция не приезжала. Я раз ходила писать объяснительную по вызову участкового, о том, что мой четырехлетний ребенок не играет на гитаре и не поет грубым мужским голосом. Так сейчас она принялась за новую фишку - якобы у нас пол не так залит. Мы не делали никаких перепланировок. Я предлагала в полиции, в управление прийти к нам домой, посидеть несколько суток и посмотреть, какие у нас "шумы". Нас то и дома почти никогда нет, ребенок спать укладывается до 22. Для нее адский шум это даже шелест листьев. Все это длится три года.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202006/15/30x30/fe2b845daf1097eb4ced1274fd3850fb.jpg)
Здравствуйте! К сожалению с такими соседями беда, в вашем случае это не излечимо, повлиять на нее можно только если вы найдете общий язык, подружитесь. Полиция в таком случае здесь бессильна. Попробуйте примириться с ней.
СпроситьУ нас с соседкой c нижнего этажа уже лет 5 напряженные отношения. Она несколько раз вызывала милицию. Один раз за то, что мы делали ремонт подала в суд, где дело мы выиграли. Потом постоянно приходила к нам домой, называла все более нелепые наши ошибки, просила компенсацию милиция уже не обращает на нее внимание, потому что понятно, что она просто хочет денег и начали ее игнорировать после 5 ложных вызовов. Мы пытались помириться, приносили конфеты, всегда говорили уважительным тоном. Через некоторое время, она вызвала милицию и сказали, что мы делаем ремонт, хотя года 2 уже закончили его.
На этом все не закончилось. Я курю в подъезде, на сколько я знаю, это не запрещено законом, всегда открываю окно и никогда не мусорю. У нас многие соседи курят, в том числе подруга соседки. Но она взяла в привычку выходить на крыльцо и разговаривать со мной в крайне неприличной форме, цитирую с*ка, у*бывай от сюда, т*арь, угрожать полицией и другими представителями закона.
По мимо всего прочего она постоянно намеревается зайти к нам, поговорить с моим отцом, хотя я являюсь лицом дееспособным и совершеннолетним (мне 19 лет). Я ей всегда вежливо, так как не привыкла даже с такими людьми говорить матом или прочими неуважительными словами, объясняю, что я не хочу, чтобы мой отец в это вмешивался, так как это полностью мое дело, так же как и курить в подъезде. Сосед с моего этажа видел все это, пытался поговорить с ней (тоже куря в тот момент), а она говорила, как я их, цитирую, эта ш*лава за*бала. Она не останавливается и доводит меня до морального истощения матом, прочими бранными словами и тем, что будет действовать на нервы моей семье, что я крайне не хочу.
Так как это длится уже много лет и я хочу прекратить ее терроризирование моей семьи. Подскажите пожалуйста, можно ли обратиться в суд с такими аргументами по статье 5.61 КоАП РФ или еще есть статьи?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201605/27/30x30/223867.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201109/03/30x30/42659.jpg)
Уважаемая Ксения!
Тут есть два аспекта: привлечение к ответственности, пусть и административной, и взыскание ущерба.
Привлечь к ответственности можно и по указанной Вами статье 5.61 КоАП РФ. На Вашу удачу эта статья была введена в КоАП 07 декабря 2011 года. Ранее административной ответственности за оскорбление не было. Но имейте в виду: все штрафы, наложенные на неё в административном производстве, будет взыскивать государство в свою пользу. Вам же не достанется ничего.
Если Вы хотите наказать её ещё и материально и лично, то можно также подать в суд в порядке 151, 152 статей ГК РФ.
Поскольку все её оскорбления лишь в устной форме, Вам необходимо будет заручиться поддержкой свидетелей и участкового полицейского. В случае очередного оскорбления вызовите полицию, а если они не приедут, что вполне вероятно, напишите заявление в ОВД.
Имейте в виду: составление заявления в ОВД, а тем более - в суд в порядке 151, 152 статей ГК требует очень аккуратного юридического подхода, в противном случае Вы рискуете не только ничего не получить, но и дать ей возможность пойти с таким же "мечом" и на Вас.
Нужна будет помощь - обращайтесь.
СпроситьРемонт гарантийного дивана по нашему заявлению от 23.05.2017 г. не произведен, горячая линия не отвечает.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Юлия, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования.
Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить1. написать претензию письменно отправить по почте или вручить лично с отметкой экземпляр у себя с требованием предусмотренными Законом о защите прав потребителей.
2. в случае игнорирования или отказа вопрос решать в судебном порядке.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/28/30x30/316338.jpg)
Здравствуйте. Ваш алгоритм действий по закону о защите прав потребителей должен быть следующим. Для начала Вы должны подать письменную претензию и требовать произвести ремонт или расторгнуть договор и вернуть денежные средства, А если в установленный в претензии сроки во мне ответят и не удовлетворит ваши требования, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей по вашему месту жительства.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/22/30x30/298704.jpg)
Доказывать невиновность не надо - обычно доказывают вину. Если никаких доказательств Вашей вины у соседей нет, Вам не о чем беспокоиться.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201608/30/30x30/245095.jpg)
Здравствуйте! Так пусть сами соседи доказывают, что именно вы их топите. Свою невиновность вы Доказывать не должны
Удачи Вам
Спасибо за посещение нашего сайта
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202310/18/30x30/9ae568a04b7a6823c1e7dccf4a5c21ad.jpg)
Здравствуйте! Предъявите доказательства соседям, пусть пройдут в квартиру и убедятся что у Вас сухо.
Если соседи пожелают взыскать с Вас ущерб в судебном порядке - то им надо будет доказывать факт причинения ущерба и предоставить оценку ущерба.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252473.jpg)
Может просто пригласить соседей, техника из УК, незаинтересованных лиц. осмотреть квартиру и составить акт что у вас протечек нет. Это и будет доказательством.
СпроситьСоседка снизу постоянно вызывает полицию с жалобами, что мы шумим и мешаем ее отдыху. Она может сделать это и ровно в 22.00. В последний раз дошло до смешного. Пришли сотрудники полиции, а мы с мужем вдвоем на кухне ужин готовим. К сожалению, слышимость в доме такая, что слышно, как люди просто разговаривают, но это только со стороны кухни. И сотрудники полиции подтверждают то, что нас слышно, ну а что теперь делать, не разговаривать? Мы же не мешаем ей спать, она сама сидит на кухне, смотрит телевизор и просто на зло вызывает полицию. Мы то понимаем, что у соседки не все в порядке с головой, да и сотрудники полиции, которые частые наши гости тоже это понимают, но говорят, что ничего сделать с этим не могут.
Мы знаем точно, что она почему то нас недолюбливает и дело вовсе не в шуме, т.к. когда была ситуация, что ее соседка за стенкой (реально психически больная, состоит на учете) ужасно кричала почти 24 часа в сутки благим матом, так что даже мы это слышали (видимо у нее случилось обострение), мы вместе с ней сходили с ума, посреди ночи выходили в подъезд и пытались найти от куда крики, когда узнали, что это ее соседка, вызвали полицию, подтвердилось, что она психически больная и та самая наша соседка снизу сама подтвердила, что были крики на протяжении недели, НО никого не вызвала, хотя знала, что человеку плохо и ей нужна помощь. Неужели она ей не мешала спать, когда даже мы - соседи сверху, далеко от нее находящиеся все это слышали.
И бог бы с этими вызовами, но нам пришлось заплатить уже почти 15 000 руб., Один вызов - 3000 руб.
Что делать? Мы уже и объяснения участковому писали и лично с ним разговаривали и собирали подписи со всех соседей, все подтвердили, что мы не шумим и никому не мешаем. На комиссии были, но заплатить штрафы нас все равно обязали. И делают это постоянно!
Мы уже давно распрощались с мыслью приглашать гостей, но не можем же мы в своей собственной квартире перестать разговаривать и смеяться и каждый раз платить за это не маленькие штрафы.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
Ну а зачем же Вы платите штрафы, если не согласны с Постановлением? Обжалуйте его. Это не Ваша обязанность доказывать, что Вы не шумите. Ст. 1.5 КоАП РФ - Презумпция невиновности.
СпроситьМы не соглашаемся платить. Административная комиссия вынесла решение арестовать наш счет. Причем никаких писем нам не приходило. Просто на днях сняли 6000 руб. с карты. Решить как либо этот вопрос мы не можем, потому что до следователя административной комиссии мы дозвониться не можем.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
Значит надо посетить их лично и Постановление взять, которое обжаловать в судебном порядке.
СпроситьВ двухэтажном деревянном доме соседка снизу подала в суд на нас что мы ее якобы затопили но это протекает кровля и по перекрытиям течет вниз ук проверяла у нас все но утечек нет как нам быть чем в суде обосновать вину ук.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201012/07/30x30/42294.jpg)
Здравствуйте. Соседка жалуется что у нас неправильно сделан пол (плитка уложена на бетон) из за этого ей якобы нас сильно слышно. Хотя у нас ковры во всех помещениях. В том числе где ламинат в комнатах. Мы их слышим так же как слышали соседей в предыдущей квартире. Она требует чтобы мы переделали пол постелили линолеум или вообще сделали шумоизоляцию. Что нам делать в такой ситуации?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/26/30x30/fe5f5fa9215f0f3bbcd642e051721d0e.jpg)
Во-первых, следует знать о правах и обязанностях всех лиц, проживающих в многоквартирных домах. Жильцы должны использовать свои квартиры только для проживания с учетом интересов соседей и требований санитарных норм и иных обязательных для исполнения правил.
Важно знать, что и денем и ночью нужно соблюдать предусмотренные нормативы уровня шума. В ночное время они ниже (30 дБА), а днем выше (40 дБА).
Ночным, обычно, признается время с 23 часов вечера до семи утра. Не допускается проведение ремонтных и иных работ, включение музыки создание другого громкого шума после 23.00. За нарушение этих правил грозит административный штраф. В некоторых городах могут быть другие ограничения.
Во-вторых, если вы уверены, что никаких выходящих за рамки нормативов действий вы не совершаете, то бояться нечего. Соседям, которые постоянно жалуются на несуществующий шум или шум, не превышающий нормы, для начала стоит постараться объяснить ситуацию. Можно спокойно выяснить, что именно и в какое время их беспокоит. Затем привести указанные нормативы допустимого в обычной жизни шума. Если разумные доводы на соседей не действуют, они постоянно вызывают полицию по жалобам на шум, то придется идти другим путем.
В-третьих, если договориться с неадекватными соседями не получается, то следует предпринять следующие шаги. Можно опросить других соседей в доме и попросить их подтвердить, что у них никаких претензий к вам нет. При встрече с участковым или прибывшим на вызов нарядом полиции нужно вести себя спокойно, указать, что допустимые нормы шума не нарушаются, жалоб от других соседей нет. Надоедливому соседу стоит предложить вызвать Роспотребнадзор с целью замера уровня шума в квартире. Можно сделать это и самому, за услуги специалистов придется заплатить.
Важно понимать, что если у соседей отсутствуют доказательства превышения нормативов шума в квартире, то никаких санкций к вам применить не могут.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/27/30x30/383649.jpg)
Сталкивался с такими проблемами. Дом полностью прослушивается, плохая звукоизоляция - особенности дома. Плитка когда уложена слышно все еще чуть лучше но не факт, у меня дома ламинат с подложкой и слышу отлично соседей все-равно. В основном, с такими соседями не договориться - это перевозбужденные психи, считающие, что они одни правильно живут, а все вокруг нарушители. Такая психически неуравновешенная публика просто не может заснуть ночью из-за проблем с процессами торможения нервной с-мы. У соседей пусть участковый возьмет обьяснения что Вы им не мешаете и все тихо, а сами скажите что слышите соседей снизу, что они шумят и мешают. Скажите что это может звук не из моей квартиры, а из квартир рядом или выше. Пусть докажут. Если будут писать на Вас куда-то, пишите аналогично на них типа от них тоже звуки и т/д, чтобы в администрации когда будут рассматривать жалобы были встречные и мозг взорвался. Скажите что везде ковры постелили и резинки на ножки стульев одели. Скажите как мне в туалет сходить если в тапочках мягких хожу, а они все-равно жалуются, считаю что не нарушаю норм, а звуки идут не из моей квартиры. В моем случае (у знакомого) администрация сдулась и не наложила штраф (из-за обьяснений соседей типа от нас шума не идет, а идет шум от ненормальной соседки). Муж и его неспящая женщина стали утром в 5 утра стучать и звонить в дверь - типа мы не спим и Вы все не спите, отчего и потеряли сознание (получив в лицо от злого соседа). После чего успокоились. Удачи Вам!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202009/21/30x30/fd0d60a43f6b092b50ad2e4787a30e00.jpg)
Взыскивать будет ФССП в соответствии с решением суда. Могут арестовать ваши счета, описать имущество и т.д. Посмотрите ФЗ "Об исполнительном производстве".
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/01/30x30/251445.jpg)
Если она подала в суд только что. то есть смысл поучаствовать в этом процессе. Можно уменьшить размер ущерба, причиненного заливом квартиры, ходатайствуя перед судом о назначении судебной оценочной экспертизы.
СпроситьКак быть нам? у нас в платежке и так есть графа содержание и ремонт, которую мы оплачиваем. А теперь еще появилась платежка Регионального оператора. Получается мы должны платить дважды разным организациям. Как быть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201507/29/30x30/124716.jpg)
К статье "Содержание и ремонт" относится текущий ремонт, который делается за счет средств собственников, поступивших по данной статье силами управлящей компании или ТСЖ.
Платежи на кап.ремонт теперь собирает учрежденный в Нижегородской области Региональный оператор. Капитальный ремонт дома будет производится в соответствии с утвержденным планом кап.ремонта средствами из фонда регионального оператора.
Это 2 разных вида ремонта.
Таким образом, нужно платить двум разным организациям.
В соответствии с изменениями в Жилищный Кодекс, такой порядок оплаты установлен по всей России.
Чтобы не платить в фонд регионального оператора нужно ставить вопрос на собрании собственников о создании специального счета в ТСЖ. Но сумма от этого меньше не станет. 6,30 рублей с кв.метра нужно будет оплачивать в любом случае
Спросить