Водитель отказался вернуть деньги за проезд, хотя я не доехала до пункта назначения - правильное решение или нет?

• г. Ярославль

Была в такой ситуации. Живу в удаленном районе города, где всего 2 маршрутки, которые ходят редко. На остановке была та, в которой мне нужно было ехать с пересадкой. Я села в нее, заплатила деньги. У водителя спросили, знает ли он, когда приедет вторая маршрутка, которая была для меня удобнее, потому что на ней можно доехать без пересадки. Водитель ответил, что не знает. Пока мы стояли набирали пассажиров, приехала та, удобная маршрутка. Я решила пересесть в нее и попросила водителя вернуть мне деньги, ведь я никуда не проехала, не доехала и не поеду. Водитель отказался, сказав, что не положено, что они деньги за проезд не возвращают. Но я же не проехала нисколько. Правильно ли он поступил? Что мне нужно было делать в этой ситуации?

Ответы на вопрос (4):

Потребитель вправе отказаться от увлуги до ее предоставления и имеет право на возрат уплаченной за услугу суммы. С жалобой на нарушение прав потребителей следует обращаться следует в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, уважаемая Марина

Водитель не прав и должен был вернуть деньги, надо было его предупредить что позвоните его начальству

.

Удачи вам и вашим близким!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Вы праве отказаться от услуг перевозки, то есть имеете право потребовать обратно плату за проезд. Если отказали, то подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Водитель маршрутки явно не прав. Вам нужно было записать номер автобуса и номер маршрута и обратиться к работодателю (перевозчику) или в прокуратуру.

Удачи и добра!

Спросить
Пожаловаться

Помогите написать жалобу на водителя маршрута. Дело в том, что сегодня я стояла на остановке очень долго и когда дождалась нужную мне маршрутку, то водитель отказался меня брать, мотивируя это тем, что в этот поселок где я живу, ходят другая маршрутка. Хотя эта маршрутка тоже идет через этот поселок и места были пустыми. И по маршруту он обязан заходить в мой поселок.

Куда нужно написать жалобу в г.Анапа на водителя маршрутки что бы был результат. Хочу написать жалобу на хамство водителя в Анапе, водитель нехотел меня везьти с собакой в маршрутке, говорит что в следующий раз в его маршрутку я несадилась.

Водитель маршрутки работал в ООО 1,а маршрутка принадлежала ООО 2 договор аренды на маршрутку ООО не предоставили, с кого и по каким основаниям взыскивать ущерб?

Ехала с ребенком 11 лет, в маршрутке задала ему вопрос сколько стоит детский билет, на что он мне ответил нецензурной бранью, денег за проезд не взял, на следующей остановке он остановился, и силой схватил меня за руку и выкинул с маршрутки на глазах у ребенка, выкинул мою сумку и пнул ее ногой. Что делать в такой ситуации. Этот водитель неоднократно оскорбляет пассажиров, и грубо с ним обращается. Позвонила хозяину этого маршрутного такси, он приехал выслушал меня и сказал что водителю сделает выговор. Куда написать на этого водителя, чтоб его как нибудь наказали, потому му что он почти со всеми так общается.

Мне отказали в льготном проезде в маршрутке на которой было написано - ЛЬГОТНЫЙ! водитель сказал что он обычный и надпись на маршуртке просто так! как можно проверит маршрутку льготная она или нет? спасибо.

Произошло ДТП в рейсовой маршрутке, билет покупали через автовокзал. Виновник ДТП водитель этой маршрутки, он был пьяный, врезался в Камаз. Завели уголовное дело, т.к. из девяти пассажиров выжили только трое. Дело завели на водителя маршрутки, но он тоже погиб. Скажите когда потерпевшим и родственникам погибшим обращаться в страховую компанию и как узнать название страховой, если следователь говорит, что не знает застрахована ли маршрутка? Нам не дают справку о ДТП и информацию по уголовному делу, как нам быть?

ДТП легковая и маршрутка-газель (фирма ООО). Легковая виновата. У маршрутки повреждена ходовая, ездить не может, ремонт нужен. Ремонт возместит страховая маршрутке по ОСАГО.

Но водитель маршрутки 4 раза заявлял что хочет компенсации за простой маршрутки и соответственно его временной потери работы в качестве водителя. В случае отказа обещает подать в суд. Сможет ли он это отсудить? Как лучше поступить водителю легковой? Страховая в этом случае не компенсирует?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Дело в том что 4 марта 2016 произошло дтп, машина легковая сдавала назад не удивила, что сзади едет маршрутка, маршрутка врезалась в зданию часть машины, в маршрутке водитель был наемный не знал что страховка в данной маршрутке фальшивая, был штраф 1000 рублей, машина была помята немного, это заднее правое крыло, задний банер, задний правый фонарь. На месте договорились что водитель маршрутки сам возмет на себя вину по той причине, что водитель попросил водителя маршрутке, что водитель нужно только штраф оплатить а ему машину страховая компания не оплатить, протолок был написал не так как был случай так как было темно водитель тем более не грамотный в этих делах, имею виду водителя маршрутки и он подписал, потом страховая компания отказала оплатить ДТП, так как страховка маршрутки была фальшивая, водитель легковой машины подал в суд, он просит 73590 восстановления стоимости ремонта, 8000 за услуги представителя, 2900 за независимый эксперт оплату услуги, доверенность 1000, и моральный ущерб 10000, дело в том что ДТП было 04.03.2016 а заявку на экспертизу было 17.03.2016 а уже был готов 28.03.2016, почему он сразу не сделал в экспертизе ведены лишние затраты, в ДТП было зафиксировано что было повреждено, только 3 вреда машине: заднее правое крыло, задний банер, задний правый фонарь, а в экспертизе написанно еще дверь левая, катафот бампера заднего правый, брызговик задний правый, еще + 3 разных ка ких-то не понятных вещей. Как быть пожалуйста помогите водителю, можно ли в суде попросить детектор лжы?, так как сам кто протокол делал не скажет правду, и не скажет правду дело водитель, что делать как быть?

Дело в том что 4 марта 2016 произошло дтп, машина легковая сдавала назад не удивила, что сзади едет маршрутка, маршрутка врезалась в зданию часть машины, в маршрутке водитель был наемный не знал что страховка в данной маршрутке фальшивая, был штраф 1000 рублей, машина была помята немного, это заднее правое крыло, задний банер, задний правый фонарь. На месте договорились что водитель маршрутки сам возмет на себя вину по той причине, что водитель попросил водителя маршрутке, что водитель нужно только штраф оплатить а ему машину страховая компания не оплатить, протолок был написал не так как был случай так как было темно водитель тем более не грамотный в этих делах, имею виду водителя маршрутки и он подписал, потом страховая компания отказала оплатить ДТП, так как страховка маршрутки была фальшивая, водитель легковой машины подал в суд, он просит 73590 восстановления стоимости ремонта, 8000 за услуги представителя, 2900 за независимый эксперт оплату услуги, доверенность 1000, и моральный ущерб 10000, дело в том что ДТП было 04.03.2016 а заявку на экспертизу было 17.03.2016 а уже был готов 28.03.2016, почему он сразу не сделал в экспертизе ведены лишние затраты, в ДТП было зафиксировано что было повреждено, только 3 вреда машине: заднее правое крыло, задний банер, задний правый фонарь, а в экспертизе написанно еще дверь левая, катафот бампера заднего правый, брызговик задний правый, еще + 3 разных ка ких-то не понятных вещей. Как быть пожалуйста помогите водителю, можно ли в суде попросить детектор лжы?, так как сам кто протокол делал не скажет правду, и не скажет правду дело водитель, что делать как быть? Подскажите как быть?

Произошла очень неприятная ситуация! Меня публично оскорбил водитель маршрутки, потому что я попросила дать мне сдачу, которую он уронил в салон, откуда невозможно было ее поднять. В салоне было немало людей, и во время движения вставать на четвереньки как-то не вариант, думаю, Вы понимаете. От меня поступила настоятельная просьба вернуть деньги, на что получила ответ не мешай мне работать, после чего за меня заступился мой одногруппник, (с которым мы ехали вместе) который также попросил вернуть деньги. Водитель упорно отказывался это делать. После всего этого я попросила водителя вернуть все мои деньги для того чтобы пересесть в другую маршрутку. Он отказался, и после его отказа последовало вот такое обращение: Заткнись на**й, тварь. Я, просто оскорблена его поведением, воскликнула больше людям, чем ему Это нормально вообще, так с пассажирами разговаривать? В ответ водитель швырнул в салон мою сдачу, с намерениями о том, что я поползу ее собирать. Для меня это было унизительно! Доехав до нужной мне остановки и выйдя на улицу, у меня случилась истерика. В мои молодые годы меня просто публично втоптали в грязь! Очень прошу Вас помочь! Куда мне стоит обращаться, и какое наказание должен понести водитель?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение