Просьба о предоставлении выписки из лицевого счета в Мособлбанке - обращение в центральный офис и проблемы с техническим сбоем новой программы
У меня в 2014 году был счет в Мособлбанке, я обратилась с просьбой предоставить выписку из лицевого счета (у меня не совпадала сумма остатка), мне естественно отказали и пришлось делать запросы центральный офис. Кончилось тем (получила письмо из Москвы) не могут выдать выписку из-за технического сбоя новой программы. Могу ли я теперь сделать запрос?
Здравствуйте, вы можете обратиться в суд с требованием выдать выписку, поскольку фактически ваши требования оставили без удовлетворения.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДоброго времени суток! Выписку из лицевого счета вам обязаны выдать.
В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.Спросить
Доброго времени суток. Да, вы можете по новой запросить выписку. Так же можете написать жалобу в центробанк о не предоставлении по запросу банком выписки. Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация