Сумма возмещения от Евросети за неотремонтированный телефон - вопрос и размышления

• г. Смоленск

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации. 5 июля в Евросеть по страховке был сдан телефон для ремонта (был поврежден экран). 30 августа страховая компания перечислила деньги для ремонта в Евросеть. По истечении 90 дней от 30 августа Евросеть перечислила покупателю телефона денежную сумму 12 000 руб, т.к. телефон не смогли отремонтировать, хотя он стоил 20000 руб. На вопрос почему только такая сумма? Представители Евросети отвечают, что розничная цена телефона 12000. Какую же сумму от Евросети можно требовать? Страховая же компания деньги для ремонта перечислила, а также очень большой срок покупатель был без телефона. Как поступить покупателю? Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

В данном случае начните с подачи письменной претензии, должны быть возмещены убытки в полном объеме

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Спросить

Доброго вам времени суток. Попробуйте начать с подачи письменной претензии. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Спросить

Претензию уже писали. Но на нее они не отвечают.

Спросить

Здравствуйте, если вашу претензию проигнорировали, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Ничего в этом страшного нет. Если они не ответили в отведенный срок, то можно считать, что досудебный порядок пройден и можно направлять в суд иск.

Спросить

Здравствуйте.

В таком случае имеете полное право обратится в суд с исковым заявлением.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт

Спросить