Купил нетбук б/у меня он меня не устраивает есть товарный чек, можно ли его вернуть?
Купил нетбук б/у меня он меня не устраивает есть товарный чек, можно ли его вернуть?
Здравствуйте, если товар не имеет недостатков, то вернуть технически сложный товар по указанным основаниям вы не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Нет, ты не так просто. Для расторжения договора купли продажи необходимо установить факт существенного нарушения условий договора на основании статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации. И описанной вами ситуации сделать Это будет проблематично.
Спросить
Можно было бы вернуть товар только в том случае, если он ненадлежащего качества. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Вернуть можете только при обнаружении дефектов в течение двух первых недель. После этого - только безвозмездное устранение недостатков в товаре (т.е. ремонт). Имейте ввиду, что ноутбук - это технически сложное устройство; по каким-либо вкусовым предпочтениям, будь то цвет, яркость экрана или неоригинальность дизайна - обмену/возврату не подлежит.
Спросить
Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:Судя по вопросу, вы не обговаривали этот момент в договоре, Значит значит вам будет проблематично вернуть деньги за такой товар.Спросить1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу. Просто так не вернёте, для начала нетбук должны отправить для проверки качества.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Имеете право на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
Доброго времени. Вы купили товар б/у и при этом должны были проверить его работу. Если вам продавцом, т.е. организацией где вы его купили дана гарантия, то можете предъявить претензию.
Если гарантии не было, то и претензий не может быть. Вы знали, что данный товар б/у.
СпроситьКупила б/у стиральную машину, она не работает. Можно ли вернуть деньги. Есть договор купли-продажи, есть товарный чек.
Здравствуйте!
Да вы имеете право потребовать возврат денег за некачественный товар. В соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Для подробной консультации пишите на почту.
СпроситьЯ 15 сентября купила принтер. Меня не устраивает качество его работы, т.е. через день закончилась краска, а после заправки очень плохо работает. Могу ли я его вернуть? Комплектация сохранена, товарный чек имеется.
Юлия, по ст. 18 закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара (к которому относится и принтер) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к продавцу о замене товара или возврате денег.
СпроситьДобрый день. Я купила телефон 5 дней назад. Попользовалась и он меня обсалютно не устраивает. Могу ли я вернуть его в магазин? Товарный вид, чек все сохранено. И в каком случае мне могут отказать?
Добрый Вам день.
Уважаемый Александр, в данном случае Вам откажут в любом случае, т.к. телефон является технически сложным товаров, и его обмен или возврат денег возможен лишь при наличии существенных недостатков.
СпроситьКупила нэт бук, но он оказвлся гораздо хуже чем ноут бук, не устраивает в управлении.
Ольга,добрый день! В порядке статьи 25 ЗАКОНА "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вы вправе его обменять. Желаю удачи
Спросить
Ольга, Вы должны были знать что нет бук гораздо хуже нот бука, не знаю вернут ли Вам на таком основании деньги.
СпроситьМой сожитель заложил мой нетбук в скупку без моего согласия. Я бы хотела его вернуть, но документов у меня не осталось, поскольку нетбуку 2 года. Как мне поступить в этой ситуации?
Только одним образом: обратитесь в полицию с заявлением о краже нетбука сожителем и передачей его в ломбард.
СпроситьСегодня сын купил матери в подарок сотовый телефон. Но телефон ей не понравился, не устраивают функции, цвет, дизайн. Можно ли вернуть обратно телефон и вернуть деньги. Упаковка в целости, товарный чек имеется.
Добрый день, Гимран. Т.К. Сотовый телефон относится к технически сложным товарам, то по ст. 25 Закона о защите прав потребителей (обмен исправного товара) он обмену не подлежит. Вы можете обратиться в магазин со своей просьбой, не исключено, что они пойдут Вам на встречу.
СпроситьКупил колонки 3 дня назад и меня не устраивает их качество звучания, могу ли я вернуть их в магазин? Чеки товарный вид упаковка все на месте.
Если претензия по поводу качества, то можете вернуть по ст.18 ЗоЗПП. Но если гарантийный срок не установлен, то придется самостоятельно проводить экспертизу качества.
СпроситьЯ купил в магазине компьютерных товаров б/у нетбук. Придя домой и пару часов им воспользовавшись я понял что ошибся в выборе. Мне дали чек и я его сохранил. Могу ли я вернуть свои деньги вернув нетбук?
Здравствуйте.
Поскольку нетбук - является технически сложным товаром, нужно будет доказать недостаток - ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Например, ненадлежащая информация по качественным характеристикам.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьУ меня такая проблема. Я купила телефон за наличные средства в магазине Евросеть. Телефон не устраивает меня. Можно ли в течении 14 календарных дней вернуть деньги за телефон. Кассового чека не выдали, только товарный.
Нет.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
(см. текст в предыдущей редакции)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
