Спор о возврате денег за отмененный тур в Италию - что делать, если турагентство отказывается вернуть предоплату?

• г. Санкт-Петербург

Оформила договор на тур в Италию и внесла предоплату 56000, в договоре указана я и моя подруга как туристы. Моя подруга не сможет поехать в связи с семейными обстоятельствами. Турагентство пересчитало стоимость тура, и она оказалась больше, чем в договоре, указывая мне на то, что мне дешевле будет доплатить 50000 остатка за мою подругу, которая не полетит. В договоре есть заявка на тур, но нет акта, подтверждающего, что какие-либо работы были сделаны (визы, регистрация рейса, отеля и другое). Сегодня приехала с претензией о возврате денег, отказали принять и поставить подпись. Что делать дальше? В договоре есть пункт о 100% невозврата.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вам следует еще раз явиться в агентство, и попробовать вручить претензию. Кроме того, такую претензию необходимо отправить в адрес агентства заказным письмом с описью вложения и с уведомлением. Позвоните мне завтра, обсудим.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов