Опыт платного ремонта ноутбука - некачественный ремонт и обман

• г. Калуга

Здравствуйте, отдал ноутбук в платный ремонт, после диагностики сказали что накрылся видео чип и его надо менять, так как до этого мне его чинили с такой же проблемой, но как выяснилось не починили, а намудрили с чипом чтоб роработал. Решил ладно меняйте чип, цену назвали 8000, через неделю перезвонили сказали не могут заменить так как мат плата повреждена предыдущим чипом и надо менять мат плату и чип, цена 13000. Поменяли ноутбук заработал, горантию дали 2 недели. Через 1.5 месяца сломался отнес в другой сервис сказали что ни чего там не меняли ни мат плату ни чип. Что делать в этом случае?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Пишите претензию в ту организацию, где Вам услуги не были оказаны, требуйте возврата денег. Пригрозите, что обратитесь в полицию.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Здравствуйте, Евгений.

Пусть Вам во втором сервисе предоставят письменное заключение, с которым Вы обратитесь в первый сервис, а также с письменной претензией и потребуете возврат денег за некачественную услугу и возмещения всех убытков (если они у Вас возникли). Далее можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд - взыскивать также неустойку, моральный вред и штраф.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Добрый день!

Для того, чтобы предъявлять какие-либо требования первому сервису Вам нужно иметь какое-нибудь заключение о непроведении ими работ. Письменно составляете им претензию, направляете в их адрес (чтобы у Вас был второй экземпляр, желательно с отметкой о вручении либо уж тогда заказным письмом с уведомлением). Вероятнее всего, они Вам откажут. Тогда придется идти в суд. Для суда у Вас должны быть: заключение о непроведении работ сервисом, документы, подтверждающие оплату якобы оказанных услуг, документы, подтверждающие направление претензии.

Спросить