Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказан в возврате денег за роутер, приобретенный 11 ноября 2017 года

05.12.2017, 10:47
• г. Уфа

Здравствуйте, купил я роутер 11 ноября 2017 года хотел возвратить это было 4 декабря 2017 сказали что срок истек и мне отказали возвратить деньги.

Читать ответы (4)
Купил роутер
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!

Роутер это технически сложный товар, потому вернуть в магазин его можно, только если есть существенные недостатки в его работе.

Если роутер работает плохо, сдавайте в магазин на проверку качества.

Спросить

Вот вы задали вопрос а он о чем отказали так этого мало почему отказали на каком основании вы договор то заключали если да то считайте его

Спросить

В течении двух недель вы можете обменять его товар на другой аналогичный. Если время это прошло. То вы утратили право на обмен качественного товара. Удачи.

Спросить

Здравствуйте,

Магазин водит Вас за нос. Срок гарантии на роутер истечь не мог. Согласно ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" он не может быть меньше 2 лет. Вы все еще можете подать претензию в магазин и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар в порядке ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России