Преимущества нашей услуги - объективное сравнение с конкурентами для уверенности в лучшем результате
Я работаю администратором в одном из торговых центром города. Предоставляю определенную услугу (прошу прощения, ибо не могу назвать какую именно, по некоторым причинам), в городе есть еще один поставщик сие услуги. Соотношение качество/цена у меня более выгодное для клиентов. У конкурентов, действительно, все организованно очень плохо. Сравнивал сам, а также независимые люди (т.е. клиенты, которые были у нас обоих).
Многие новые клиенты спрашивают: Чем мы отличаемся от них?, У Вас лучше?.
Описывая минусы конкурента и плюсы моего дела (по одним характеристикам (почти по всем)) , указываю на реально существующие вещи, не преувеличивая. Боюсь перейти черту, когда это уже будет уголовно наказуемо. Однажды ко мне подходили и сообщили, что я наглею и вскором времени, будет проверка человеком в штатском.
Посоветуйте, как можно дать понять клиенту, что у меня лучше, результатом будут довольны больше нежели у конкурентов, но и не перейти ту самую черту.
С Уважением,
Дмитрий.
Дмитрий, описывая плюсы, указывайте конкретно. что эти плюсы присущи работе именно Вашей компании. А описывая минусы, избегайте конкретики. Говорите "другие компании" Ни в коем случае не указывайте конкретно кто и что делает плохо. "Другие компании делают то-то и то-то, но мы делаем это лучше или мы делаем это иначе, т.к. это более выгодно (удобно) клиенту и т.д.".
СпроситьДмитрий, избегайте конкретного упоминания назания (названий) конкурентов .
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация