Сомнительная ситуация с использованием карты без пин-кода и несоответствие размеров покупок
Карта была без пин-кода, есть фото и видео с покупками по этой карте, тем более там на покупках есть размеры вещей, а у нас с этой девушкой размеры разные.
Александра, что за карты без пин-кода? Какого банка карта? Всю ситуацию, пожалуйста. Может, пин есть, просто сейчас есть такие терминалы, что без пина могут проводить покупки... Карта сейчас у Вас или пока у подруги?
Размеры вещей не имеют значения. Может, вы сами подруге покупали в подарок.
Если карта сейчас не у Вас - тогда пишите заявление в полицию о мошенничестве и краже, а про подругу - в дополнительных объяснениях поясняйте на месте. Могут возбудить дело о мошенничестве.
Всего хорошего!
Спросить
Покупатель получил товар и не расплатившись ушел с магазина, но не расплатился он неумышленно а просто не ввел пин код карты! Сумма покупки составила более 20000 тр как поступить в данной ситуации.
Здравствуйте, Николай!
Обращайтесь в полицию по факты кражи товара. Если установлены камеры, то человека будут искать по изображению с камер видеонаблюдения.
СпроситьСкажите пожалуйста нашол банковскую карту расплатился ей в магазине без пин кода меня нашли сотрудники полиции что мне делать.
Чистосердечное раскаяние облегчает ответственность. Если заведут дело, сотрудничайте со следствием. Не усложняйте себе ситуацию. Адвокат вам на самом деле не нужен. Помните, жадность - очень дорогое удовольствие!
Спросить
Здравствуйте Анастасия! И что он напишет в заявлении и куда будет писать? Вы не воровали, он сам дал карту и Вам ничего не угрожает, так и объясните знакомому. Удачи Вам.
Спросить
Имеет право, если это не заведомо ложный донос и шантаж.
Все будет зависеть от того смотря, что,когда Вы покупали, встречались ли с ним после этого, были ли покупки и для него..
При каких обстоятельствах..
Спросить
Это мой друг - парень, карту давал добровольно и есть переписка как он согласился ее дать, и сам написал пин код. Заявление хочет писать в полицию и в банк, мол хищение.
Спросить
Сказал будет обвинять в мошенничестве, хотя карту я ему после покупок отдала в руки.
Спросить
Угрозы-есть переписки, а насчёт передачи, это все происходило в ТЦ под камерой как раз.
СпроситьВот и отлично. В случае визита к Вам сотрудников полиции (оперативник или участковый) дадите объяснения в т.ч. и в данной части, указав конкретное место передачи и наличие там камер наблюдения, а также попросите об истребовании в ходе доследственной проверки записей с камер наблюдения. Такие дела.
СпроситьОн хочет сегодня встретиться и все решить, что мне говорить, чтобы избежать заявления от него?
Спросить
Обьясните ему, что подача им заявления вызовет необходимость подачи заявления уже от Вас по ст.306 УК " заведомо ложный донос".
СпроситьПриобрела кредитную карту неделю назад. Девушка менеджер предложила ее мне после отказа (и долгих уговоров) взять кредит. Я решила оформить карту, потому что мало ли, пригодится. Провела только одну операцию чтобы активировать карту с помощью того же менеджера. Очень долго не могли активировать, код не приходил. И с картой что-то не то было, типа бракованная, что ли, но меня убедили, что все в порядке. Менеджер пренебрежительно отмахнулась говоря про страховку и смс-оповещение. Я была уже очень уставшая (я только с ней просидела больше часа) и потому пропустила это мимо. Я забрала карту и положила ее на полку в шкаф до лучших времен. Через неделю, сегодня 29.03 мне приходит смс о покупке в ЛаМода на 3040 рублей. Я очень удивилась, ведь карта дома, а я в другом месте. Повторюсь, картой с момента получения больше не пользовалась, ни к чему не привязывала и даже в интернет банк не заходила. Пришла в отделение, 2 часа сидела в очереди, два раза позвонила на гооячую линию, и на второй раз мне сообщили, что за неделю произведено несколько десятков (!) транзакций, в том числе та же ламода и яндекс такси. Оператор посоветовал обратиться в полицию, написать заявление, а в отделении банка попросить инфоомацию о транзакциях и написать заявление о протестовании. В этом мне было отказано, потому что карты с собой не было (она дома лежит). Удалось только выяснить, что неподтвержденных, ро все же совершенных покупок было совершено на сумму около 24 тысяч... Карту никому не давала, никто ее, кроме меня и сотрудников банка не видел абсолютно точно. В связи с чем у меня вопрос: какого хрена? Как мне вернуть средства и доказать, что это не я совершала операции? Я не хочу платить за кого-то другого! Уже подала завяление в полицию, так же обращусь к судебным приставам и соответственно подам в суд.
Вы уже обратились в полицию с заявлением о краже (ст.158 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП. Теперь ожидайте возбуждения уголовного дела либо отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Спросить
Полиция проведет проверку (ст. 144 УПК РФ). по результатам примут решение. Там будет указаны обстоятельства. В рамках возбужденного дела будете предъявлять свои претензии к преступнику.
Спросить
Здравствуйте, в данном случае надо заявлять в полицию по факту мошеничества, пока в суд не с чем обращаться, нет доказательств, что это делали сотрудники офиса или магазина, в данном случаен надо ждать ответа по ст 159 УК РФ.
Спросить
Дарья Ивановна, пишите заявление в полицию по факту ст.159 УК "Мошенничество" в отношении неустанолвенных лиц.
Получайте квитанцию-уведомление о приеме заявление.
С этой квитанцией-уведомлением идете в банк. С собой берете кредитный договор и договор карточного счета, пишете жалобу в соответсвии с изложенными вами обстоятельствами. Поскольку транзакции проведены - в заявление указываете процедуру возврата в форме "чарджбэк". (в кратце - возврат денежных средств за не оказанные услуги через платежную систему), хотя в данном случае, даже при проведении разбирательства банк должен вернуть деньги на карту в соответствии с Федеральным законодательством.
С уважением.
Спросить
Если подали заявление, ждите.
Полиция установит, кто реально совершал покупки.
Для страховки наймите адвоката.
Он будет подгонять полицию в проверке заявления на основании ст. 144 УПК РФ.
И поможет в суд подать.
Спросить
В полицию вы правильно обратились, тут налицо факт мошеннических действий, статья 159 УК РФ. Ждите результатов расследования. Вам ничего банку возвращать не нужно, если злоумышленников найдут, они будут возмещать ущерб.
СпроситьВ полицию заявлять, найдут точно, так как покупки совершены и доставлены.
"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 19.02.2018)
Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
Спросить
Добрый день! Какой банк?
Заявление на возврат денежных средств у Вас обязаны принять, это первое, что надо сделать. Оставить себе экземпляр с отметкой об обращении. При себе надо иметь только паспорт. Возьмите выписку, там Вы увидите сумму списания. Потом обращайтесь в суд, к приставам Вам не нужно, зачем? Прежде чем обратиться в суд, лучше проконсультируйтесь с юристом, судя по вопросу Вы довольно эмоциональный человек и вас легко обмануть. Удачи.
СпроситьПомогите в моем вопросе.
Летом я получила от банка кредитную карту. Пользоваться данной картой я не собиралась и ее не активировала. Спустя ровно четыре месяца, находясь на работе, я от банка получила смс-сообщения, о том, что с данной карты были сняты деньги в размере 5000 рублей. Естественно после получения этого сообщения я немедленно обратилась в банк, что бы заблокировать карту. Дело в том, что карта в этот момент находилась у меня, ни кому я ее не передавала, более того у меня так же был даже НЕ ВСКРЫТЫЙ конверт с ПИН-кодом. Далее я обращалась в банк, там писала заявление о спорной транзакции, предъявляла им карту и НЕ ВСКРЫТЫЙ конверт с ПИН-кодом. В данной ситуации банк обещал разобраться. После этого меня еще вызывали в банк, тогда я общалась с начальником службы безопасности, он у меня проверял карту и НЕ ВСКРЫТЫЙ конверт с ПИН-кодом (конверт с ПИН-кодом просвечивал какой-то лупой и убедился в том, что он действительно не был вскрыт), задавал интересные вопросы. Через две недели меня снова пригласили в банк, что бы я сдала им карту и конверт с ПИН-кодом. Сейчас у меня на руках имеется только Акт приема-передачи карты и ПИН-конверта. Сегодня я получила от банка письмо, которое даже читать противно. Оказывается, что по результатам, какой-то их экспертизы, было установлено - КОНВЕРТ БЫЛ ВСКРЫТ, и я должна все оплатить. Честно говоря, я сейчас нахожусь в недоумении, и не знаю, что мне дальше делать. У меня сейчас в голове столько вопросов: Что за экспертиза была проведена, и почему я о ней ни чего не знала? Какой вообще банк будет принимать у меня ПИН-конверт, не убедившись в том, что он не был вскрыт? Я считаю, что экспертизу надо было проводить только в моем присутствии и до момента передачи ПИН-конверта в банк. А так получается, что я им все отдала, а они может сами там конверт и вскрыли. Так же хочу обратить ваше внимание на начало письма, где я писала о том, что карту я НЕ АКТИВИРОВАЛА. В договоре четко прописано, что карту можно активировать только при личном обращении в банк или в информационный центр по телефону. Ни того ни другого я не делала. В банке меня уверяют, что карта была активна. Что за карта, что за ПИН-код были мне выданы в банке..., теперь я об этом могу только догадываться. Может был сделан дубликат карты, может и был этот ПИН-код вскрыт ранее. Но, тем не менее, получая карту с конвертом в банке, я на глаз определяла целостность конверта, впрочем, как и позже сотрудники данного банка, и начальник службы безопасности. Но почему-то после передачи ПИН-конверта в банк им пришлось произвести ЦЕЛУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, что бы в этом убедиться, и написать что я не права. Неужели, получив в самом начале, от банка карту с ПИН-конвертом, проверив его на глаз, что он не вскрыт, я еще должна была бежать и делать экспертизу, что бы проверить, не подсунул ли мне банк вскрытый конверт. Лично я не знаю таких людей, которые бы это делали. Кстати хочу еще сообщить, что эту карту мне банк выдал в подарок. За то, что я у них оформляла Автокредит. У них существует акция, которая так и называется АВТОКРЕДИТ+КАРТА. Поэтому карту я не добровольно себе оформляла, и поэтому пользоваться ей я совсем не собиралась. Автокредит я в этом банке оплачиваю исправно, ни разу не задерживала платеж.
Пожалуйста, господа юристы, помогите мне разобраться в таком не простом вопросе.
Заранее благодарна. Спасибо за внимание.
Оксана. 23 года. Санкт-Петербург.
Ситуаация не нова, опять прослеживаются мошеннические действия банков. В этой связи категорически рекомендую обратиться в письменном в виде в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, изложив в таковом всю сложившуюся ситуацию. К заявлению приложите копию акта, а также копии писем банка о наличии задолженности, активации карты, и проведения экспертизы.
Никакой экспертизы банк проводить вправе не был, а проведенная экспертиза является незаконной.
Спросить
Да, можно так поступить как рекомендуют коллеги. А можно просто не платить им ничего по этим требованиям, слать куда подальше, пусть подают в суд и доказывают там этот бред. Что-то мне подсказывает, что в суд они не подадут.
Спросить
надо писать заявление о совершении мошенничества сотрудниками банка в правоохранительные органы.
СпроситьПотеряли карту кредитную. Карту нашли чужие люди, и рассплатились за покупки в магните, попросили продавца поделить покупку на 6 чеков, чтобы оплата была без пин кода, продавец сделал им так, не проверив карту, подпись на чеках не запросил. Правомерно ли это? Должен ли был продавец отказать в этой покупке?
Как вернуть деньги? И как теперь не платить банку эту сумму? Если эти деньги тратила не я. Имеется видео где видно, что оплату производит чужой человек.
В полицию напишите заявление.
Но в такие байки вообще то сейчас никто не верит. Платить вы будете.
Спросить
Проблема в следующем, нашла на улице банковскую карту с пин кодом который был прилипшим к ней, я в ближайшем банкомате сняла с карты наименьшую сумму которую дал банкомат (500 руб). в нашем поселке банка или банкомата этой карты нет, как мне муж сказал что на таких картах существует смс оповещения владельца, и что владелец карты сразу заблокирует ее. мне сказали что если заблокированную карту попытаться использовать повторно то ее банкомат изымет, я подождала до вечера того же дня и повторно ввела ее в банкомат я выбрала первое попавшееся действие, нажала (2000 тыс. руб) и банкомат изъял карту. Я 500 руб которые были сняты не тратила. Проблема в следующим, владелица написала заявление в полицию о том что у нее украли, где и когда не знает, потом как сот полиции ей сказали кто воспользовался картой (а меня нашли именно сот. полиции так как естественно на видео я и я не прятала лицо) владелица также утверждает что не могла потерять, дело в том что в тот день когда я нашла карту я ходила в частную парикмахерскую где и была эта владелица карты но она была просто в гостях, они уже распивали пиво но в своих показаниях потерпевшая не указала что она в тот день пила, я пока ждала своей очереди я находилась в комнате где лежали вещи сумки посетителей, не только потерпевшей, когда я села стричься потерпевшая ходила в магазин где приобрела еще 5 литров пива, пили они в двоем с хозяйкой квартиры, но на тот момент я не знала кто она и как ее зовут, постриглась и пошла домой, выйдя из подъезда сделав несколько шагов я и нашла карту. Теперь мне вменяют 158 часть 1 и что то там через 30 ую, потерпевшая претензий ко мне не имеет готова решить вопрос мирно, вред ей возмещен, т.е. 500 рублей и моральная компенсация. Но в полиции говорят что дело только в суд и что это клеймо на всю жизнь, я работаю в школе, учитель истории, есть ребенок образование высшее. Если осудят то потеряю работу. Я даже административно не разу не подвергалась а здесь уголовное. Я схожу с ума что будет, помогите пожалуйста меня посадят?
Избежать уголовного наказания можно, но для этого потерпевшая должна подать следователю ходатайство о прекрашении уголовного дела в связи с примирением с потерпевшим (ст.ст.25 Уголовно-процессуального кодекса РФ, 76 Уголовного кодекса РФ). Если следователь, откажется это сделать, то тогда его отказ можно обжаловать начальнику, прокурору и в суд. Если же и они этого не сделают, то тогда потерпевшая должна повторно заявить о прекращении уголовного дела при ознакомлении с его материалами и в суде. Ну а дальше суд решит. Что касается того посадят ли Вас, то скорее всего нет, т.к. статья не тяжкая и обычно суд даёт по ней условный срок или штраф, тем более, что Вы в признанке, раскаянии и вред потерпевшей возместили, в связи с чем она не имеет к Вам никаких претензий.
Спросить
Добрый вечер, Артем.
Человека, совершившего покупку по чужой карте на сумму 500 руб. скорее всего разыскивать не будут, если он больше не совершит покупок до блокировки карты ее владельцем.
Если же операции повторятся (а владельцу приходят СМС-оповещения обо всех операциях), он может, обратившись в банк выяснить место совершения операции, а там по видеокамерам, установленным у кассы, где совершалась транзакция в установленное время вычислят и мошенника!
К уголовной ответственности может и не привлекут из-за незначительности суммы, но взыскание ущерба владельцем счета карты в гражданском судопроизводстве-дело беспроигрышное!
СпроситьМожет быть возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 7.27 КоАП РФ по факту мелкого хищения - предусмотрена административная ответственность от штрафа до обязательных работ:
Статья 7.27. Мелкое хищениеСпросить1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса,-влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Эти действия квалифицируются как кража. Но... В виду незначительности причиненного вреда - 500 р, данное правонарушение не будет считаться преступлением. Но при повторном снятии денег (оплаты картой чего-либо) возможно возбуждение уголовного дела по ч.3 ст.30 и п. "г" ч.3 ст.158 УК РФ - покушение на кражу с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса). А это уже наказуемо...
Спросить
