Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Магазин отказывает в возврате денег за некачественный товар из-за отсутствия подписи покупателя - правомерные действия или нет?

12.12.2017, 12:35

• г. Тамбов

Здравствуйте! Была направлена претензия в магазин на возврат денег за некачественный товар. Магазин отказывает в удовлетворении претензии, так как отсутствует подпись покупателя, есть только расшифровка, написанная от руки. (В претензии написана фамилия покупателя от руки, но нет сокращенной подписи.) Правомерны ли действия магазина?

Читать ответы (4)

Претензия магазину на возврат денег за товар
Претензия магазину за некачественный товар
Возврат денег за некачественный товар

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

12.12.2017, 12:38,

г. Москва

Елена, добрый день.

Формально - да, магазин прав. Но ведь нет никакой проблемы в том, чтобы подписать претензию?

Составьте новую претензию либо подпишите старую - и магазин примет решение.

А без подписи - магазин вправе вообще не принимать претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Садыков И. Ф. PRO 4.8

12.12.2017, 12:55,

г. Казань

Формально если дойдет до суда, То вам придется доказывать, что вы сами лично подавали эту претензию. Лучше просто поставить подпись и не спорить в данной ситуации.

Спросить

Автор вопроса

Елена

12.12.2017, 12:53,

г. Тамбов

Написанной фамилии покупателя не достаточно?

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

12.12.2017, 13:08,

г. Ульяновск

Доброго времени. Не соглашусь с коллегами. Претензия вручалась лично покупателем сотруднику магазина? Есть отметка о вручении в Вашей копии претензии? Если претензия направлялась письмом - есть почтовая квитанция о ее направлении? Если есть - то магазин не прав, подавайте в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказывает в возврате денег за некачественный товар из-за отсутствия подписи покупателя - правомерные действия или нет?

Тамбов - онлайн услуги юристов