Проблема с возвратом денег за неотьезженные часы в автошколе - как защитить свои права и куда обратиться
Добрый вечер, училась в автошколе, отьездила чуть больше половины часов, теперь хочу забрать деньги за неотьезженные часы, но деньги не возвращают, пострянно всякие отговорки 1,5 месяца уже, договор и квитанция об оплате все есть. Какие у меня права, и куда можно обратиться? Спасибо)
Если Вы решили отказаться от дальнейшего обучения в данной автошколе, то имеете полное право это сделать. Закон о защите прав потребителей прямо говорит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов". Поэтому за те часы, которые Вы занимались, придется заплатить. Сначала попробуйте прийти к директору автошколы с письменным заявлением (в 2-х экз. - 1 для себя) о досрочном расторжении договора и возврате денег за неиспользованные занятия. Если отказывают, то тогда действовать через заказные письма с уведомлением - тогда в автошколе не смогут сказать, что они не получали от Вас документы. Направляете уведомление о расторжении договора и письмо с требованием вернуть деньги. В требовании нужно написать: "Прошу предоставить мне подробную расшифровку всех фактических понесенных автошколой расходов". В автошколе должны подсчитать: сколько стоит час работы преподавателя в расчете на одного человека, вычесть эти затраты из стоимости обучения, а остаток возвратить вам. В противном случае придется действовать через суд.
Спросить
Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
"потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Так что имеете полное право подать претензию и потребовать сумму за услугу. В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьУчилась в автошколе, ушла из этой школы потому что ничего не понимала, отьездила чуть больше половины часов, за остальные не отьезженные часы прошу теперь вернуть деньги, уже 1,5 месяца добиваюсь и все равно не возвращают, всякие отговорки придумывают, договор и квитанция на руках, куда можно обратиться и какие у меня права? Спасибо)
Вам необходимо: во-первых - отправить по почте, обязательно заказным письмом с уведомлением, (либо вручить под подпись) письменное требование о возврате неиспользованных денежных средств. Это первый шаг доказать в суде нарушения Ваших прав как потребителя.
Во-вторых-далее после 30 дней с момента как сотрудники Автошколы получили Ваше письменное требование, в случае отказа либо отсутствия ответа Вы обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств и восстановлении нарушенных Ваших прав как потребителя, естественно с взысканием пени штрафов процентов. С целью грамотно составить исковое заявление Вам желательно обратиться к юристу. Параллельно Вы можете подать жалобу на эту автошколу в Роспотребнадзор с целью проведения проверки указанной организации на выполнение требований действующего законодательства. В любом случае Удачи! Отстаивайте Ваши права!
СпроситьУчилась в автошколе, прошла теорию и 10 часов вождения из 57,оплату внесла половину суммы, сейчас хочу перейти в другую автошколу имею ли я право забрать свою мед. карту.
Заканчиваю обучение в автошколе. И посчитала, что вместо положенных 56 часов вождения. Отъездила 38 асторономических часов. (всего 12 занятий) Автошкола имеет право сокращать часы? В договоре про количество часов не написано. Только сумма за час.
Сколько в договоре прописано, столько и должно быть часов вождения. Если меньше, то вы имеете право требовать перерасчёт стоимости договора.
СпроситьВечер добрый! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть залог за квартиру, который не возвращает хозяйка, обратившись в полицию? Уже чуть больше месяца не выходит на связь, заблокировала все телефоны. На руках договор и даже остались ключи.
боюсь, что полиция в это вам не поможет, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств
Спросить
Полиция залоги не возвращает. Напишите заявление - вас отправят в суд. Поэтому лучше сразу обращаться в суд, предварительно направив претензию хозяйке на добровольную выплату залога и направив его по почте заказным письмом с уведомлением
СпроситьВ феврале этого года пошла учиться в автошколу, оплатила как положенно всю сумму, откатали на занятиях не все часы вождения а всего лишь половину, уже пол года не ставят меня на экзамены, придумывают всякие отговорки что большая очередь и прочее.. звоню и пишу инструктору не берет трубку и не отвечает, хожу на прямую в автошколу к менеджеру-говорит что перезвоним и не перезванивает. Хочу расторгнуть договор, и пойти учиться в другую школу. Возможно ли забрать свои деньги у них?
Возможно забрать деньги и взыскать с них еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте.
Вам при заключении договора должны были представить учебный план и график сдачи экзаменов.
Обращайтесь с письменной претензией к исполнителю, указывайте на невыполнение условий договора и Ваши требования, ст.29 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДочь учится в автошколе, отъездила 20 часов вождения вместо 56,предложили сдать экзамен экзамен не сдала, теперь говорят платите деньги за вождение. Имеем ли мы право бесплатно доезживать остальные часы? Куда обращаться с жалобой? Спасибо.
При отчислении из автошколы, осталась сумма не большая, вернуть не хотят. Можно вернуть деньги или действительно нельзя уже? Там ещё ситуация такая, по договору 57 часов, а отьездили 25 часов, говорили ещё 11 оставалось часов. По договору другое. И вот за 11 занятий даже за это не хотят ворачивать. Кто прав автошкола либо люди которые отчислены и им не возвращают.
Нужно подать претензию, а затем иск в суд. Обязаны вернуть пропорционально времени и оплате.
Никакой разницы нет, какая там сумма... и значения это никакого не имеет.
СпроситьЯ училась в автошколе но не сдала экзамен и не отьездила часы могу ли я вернуть деньги.
Все зависит от условий заключенного с Вами договора. Почитайте внимательно условия где прописано порядок расторжения договора или возврата денежных средств. Если по этому поводу ничего не прописано, то можете для начала обратиться с данным вопросом к руководству автошколы.
СпроситьВ Автошколе в договоре написано что у меня вождение 56 часов. Отъездила я 35, ездили по часу всегда, году неделю пропускала, так как уезжала. Потом мой инструктор на неделю уехала, то ещё потом пропустили занятия по его инициативе. Я расписалась что отъездила все часы, в его документах. Там было написано что я по 2 часа ездила. Сначала не поняла что подписала. Что я могу сделать? Чтобы вернуть деньги за часы, которые не отъездила. Завтра экзамен, чувствую что вообще не готова.
Да ничего вы уже не сделаете, если поставили подпись, то договор по вождению и часам считается исполненным.
Спросить
Здравствуйте! Вы уже подписали документ, деньги не вернуть. Если чувствуете что плохо подготовились - то наймите себе другого инструктора перед экзаменом.
Спросить
Как вернуть деньги за неоказанные услуги в автошколе - проблемы с заключением договора после оплаты.
Была произведена оплата за обучение в автошколе, услуги не оказаны, договор до сих пор не заключен (уже три месяца). Как можно забрать деньги у автошколы?
---Здравствуйте, если нет договора, то сложно что-то у них забрать, но пишите заявление и просите вернуть ваши деньги. Мы рады ответить на ваши вопросы.
Спросить
ВАм нужно написать заявление о расторжении договора и возвраьте оплаченных по договору денег. Если откажут - то взыскать можно через суд.
Спросить
Была произведена оплата за обучение в автошколе, услуги не оказаны, договор до сих пор не заключен (уже три месяца). Как можно забрать деньги у автошколы?
Здравствуйте. Вам следует направить в адрес автошколы претензию с требованием возвратить денежные средства.
СпроситьНаписать претензию и подать иск в суд.
Или заявление о мошенничестве в полицию подать, так как намеренно не исполняют свои обязательства, заранее зная, что не будут их исполнять.
Спросить
Как можно забрать деньги у автошколы?-А как вы докажете внесение средств? Потому и не выдавался договор чтобы вы ничего требовать потом не смогли. Нет договора, нет правоотношений.
Спросить
Обратитесь в автошколу с письменной досудебной претензией о возврате денежных средств. При отказе направляйте исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения.
Спросить
Анна, добрый день
А сохранились ли у вас документы об оплате? Или какие-нибудь иные доказательства
В любом случае, направляйте претензию, подавайте в суд, возвращайте деньги, в описываемой вами ситуации есть состав административного правонарушения
Статья 7.27.1. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления довериемили возможно даже уголовного преступления.Спросить(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния -
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости причиненного ущерба, но не менее пяти тысяч рублей.
