Купила кухонные электронные весы, но придя домой пожалела о покупке. Могу ли я вернуть их обратно в магазин?
Купила кухонные электронные весы, но придя домой пожалела о покупке. Могу ли я вернуть их обратно в магазин?
При наличии брака запросто. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Нет, вернуть нельзя... это технически сложный товар... можете вернуть только если весы бракованные
Спасибо за обращение на сайт.
СпроситьВы можете претендовать на замену товара или возврат денег только в том случае, если товар некачественный. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Ст.25 Закон о защите прав потребителей.
СпроситьДоброго вам времени суток. Имеете право претендовать на замену товара или возврат средств. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 432 Поиск Регистрация
Неудобство с часами в купленных кухонных электронных весах - можно ли потребовать обмена товара или возврата денег?
Можно ли вернуть напольные электронные весы в магазин, если нет дефектов в течении 14 дней.
Проблема с электронными напольными весами - отказ магазина в обмене или возврате товара в течение 14 дней
Могу ли я сдать костюм обратно, прошло 2 дня, есть товарный чек?
