Вопрос об обмене мягкой мебели из-за обнаруженного брака

17.12.2017, 10:03

• г. Сатпаев

Здравствуйте. Мягкая мебель обмену подлежит? Если покупатель пользовался 1 год и 4 мес. И хочет обменять так как покупатель решил что был обнаружен брак. Перелом центральной балки дивана.

Читать ответы (3)

Мягкая мебель

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

17.12.2017, 10:04,

г. Пермь

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

Спросить

Юрист

Сопко В. К. 4.9

17.12.2017, 11:39,

г. Кривой Рог

Добрый день, Елена! Какой срок гарантии вы устанавливали на свою мебель? Вы не знаете каким образом эксплуатировался этот диван, выводы покупателя ничем не подтверждены, пишите письменный ответ на заявленную претензию. За 1 год и 4 месяца диван вполне мог прийти в негодность, если на нем скакать, прыгать. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

17.12.2017, 12:03,

г. Белгород

Добрый день, уважаемая Елена

Если гарантия не вышла можете произвести ремонт собственными силами

Удачи вам и вашим близким!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос об обмене мягкой мебели из-за обнаруженного брака

Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени

Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?

Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?

Как произвести обмен или возврат мягкой мебели - опыт неудачного возврата дивана в магазине

Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?

Можно ли вернуть качественную мебель после сборки в течении 14 дней.

Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?