Проблема с багажом - кто несет ответственность и что делать?

Должен отвечать и он и автотранспортная компания, которой принадлежит автобус. Предъявите претензию с приложением копии накладной или чека. Если Вам не вернут багаж или его стоимость не оплатят - обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Если Вы оплатили билет за багаж, то значит заключили договор хранения. Предъявляйте письменную претензию к перевозчику. Если будет отказ, то подавайте в суд иск о взыскании убытков.

День добрый, Александр Николаевич.

Вы платили автовокзалу - ему и отвечать. Важно, чтобы при этом оставались подтверждающие документы оплаты провоза багажа.

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае Вам однозначно необходимо предъявлять претензию перевозчику, в случае отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд. Всего Вам хорошего.

Здравствуйте! В данном случае должно отвечать автотранспортное предприятие. Если претензия не будет удовлетворена, то подавайте иск в суд.

Доброго времени суток, Александр Николаевич!

Вам нужно написать претензию в адрес перевозчика с учетом норм закона. В противном случае, вы можете обратиться в суд.

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"

65. Сдача багажа перевозчику оформляется багажной квитанцией.

66. Багажная квитанция должна содержать обязательные реквизиты. Формы и обязательные реквизиты багажных квитанций представлены в приложении N 3. На багажной квитанции допускается размещение дополнительных реквизитов, учитывающих особые условия осуществления регулярных перевозок пассажиров и багажа.

67. На каждое место багажа крепится багажная бирка, копия которой выдается пассажиру.

68. В багажной квитанции при сдаче для перевозки багажа с объявленной ценностью указывается объявленная стоимость багажа, а также сумма дополнительной платы за прием к перевозке багажа с объявленной ценностью.

69. При сдаче для перевозки нескольких мест багажа пассажир вправе указать в багажной квитанции объявленную стоимость каждого места или общую сумму объявленной стоимости всех мест.

70. Багаж выдается лицу, предъявившему багажную квитанцию и багажную бирку. В случае утраты багажной квитанции или багажной бирки багаж может быть выдан лицу, которое докажет свое право на него, указав письменно точные признаки вещей, входящих в состав багажа.

77. При обнаружении утраты, недостачи мест или повреждения (порчи) багажа перевозчик по требованию лица, предъявившего багажную квитанцию и багажную бирку, составляет коммерческий акт в 2 экземплярах, один из которых вручается указанному лицу для предъявления им претензии перевозчику.

78. В случае если багаж, за утрату или недостачу которого перевозчик выплатил соответствующее возмещение, будет впоследствии найден, этот багаж возвращается предъявителю коммерческого акта при условии возврата денег, ранее выплаченных ему за утрату или недостачу этого багажа.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.